Kominfo Minta Maaf Atas Gangguan PDNS 2, Layanan Imigrasi Terdampak

AKURAT.CO Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengumumkan perkembangan terbaru terkait gangguan layanan Pusat Data Nasional Sementara (PDNS) 2 yang terjadi sejak 20 Juni 2024. Gangguan ini menyebabkan terhambatnya beberapa layanan publik, termasuk sistem keimigrasian yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi, Kementerian Hukum dan HAM.

Kemudian, Dirjen APTIKA Kominfo Semuel Abrijani Pangerapan, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami masyarakat. "Kementerian Kominfo menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang dialami Pusat Data Nasional Sementara (PDNS) 2 sehingga berdampak pada terhambatnya beberapa layanan publik," ujarnya dilansir dari laman resmi, Sabtu (22/6/2024).

Upaya pemulihan layanan terus dilakukan secara intensif. Beberapa layanan keimigrasian seperti paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan sudah mulai beroperasi kembali. Selain itu, sebagian layanan imigrasi melalui Autogate di Bandara Soekarno Hatta juga sudah kembali beroperasi secara bertahap, sementara pemulihan di bandara lain masih berlangsung.

Baca Juga: Kominfo: Banyak TKI Ditipu dan Bekerja Untuk Bandar Judi Luar Negeri

"Sebagian layanan keimigrasian seperti paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan sudah mulai kembali beroperasi," jelas Semuel. "Sebagian layanan imigrasi melalui Autogate di Bandara Soekarno Hatta telah kembali beroperasi secara bertahap," tambahnya.

Untuk memastikan proses keimigrasian tetap berjalan, layanan kombinasi dengan verifikasi manual masih dilakukan. Kominfo bekerja sama dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), Kepolisian RI (Polri), Kementerian/Lembaga terkait, PT Telkom Indonesia, dan mitra penyelenggara lainnya guna mempercepat pemulihan.

"Kominfo terus melakukan upaya-upaya pemulihan secepat-cepatnya, dengan tetap memperhatikan aspek kehati-hatian dan mengutamakan kepentingan publik ataupun pengguna layanan," kata Semuel. Ia menambahkan bahwa upaya-upaya tersebut dilakukan secara intensif bersama berbagai pihak terkait.

Dalam hal layanan keimigrasian, Kementerian Kominfo bekerja erat dengan Ditjen Imigrasi, Kementerian Hukum dan HAM. Setiap perkembangan pemulihan PDNS 2 akan diinformasikan secara berkala kepada masyarakat.