Alami Kerugian Imbas Boikot, McDonald's Beli Seluruh Gerai Waralaba di Israel

AKURAT.CO McDonald's menandatangani kesepakatan untuk membeli seluruh 225 restoran yang merupakan bagian dari waralaba Israel. Ini dilakukan setelah berbulan-bulan mengalami penurunan penjualan secara drastis akibat aksi boikot pro-Palestina di tengah perang Israel-Hamas.

Selama lebih dari 30 tahun, gerai restoran di Israel telah dimiliki oleh pemegang lisensi lokal Alonyal Ltd., yang dimiliki oleh pengusaha Israel Omri Padan.

"Perjanjian untuk menjual Alonyal ke McDonald’s Corporation telah ditandatangani. Setelah transaksi selesai, McDonald's Corporation akan memiliki restoran dan operasi Alonyal Limited, dan karyawan akan dipertahankan dengan persyaratan yang setara," kata keterangan McDonald's, dilansir CNBC, Sabtu (6/4/2024).

"Pembelian oleh McDonald's akan memberinya kendali lebih besar atas mereknya, setelah kerugian terkait dengan tindakan pewaralabanya di Israel," tulis Monica Marks, seorang profesor politik Timur Tengah di NYU Abu Dhabi, dalam sebuah postingan di X.

Dia berpendapat bahwa kisah McDonald's dapat mempengaruhi hubungan merek-waralaba di masa depan.

"Satu pelajaran yang saya harapkan akan dipelajari oleh McDonalds dan merek global lainnya dari boikot & kontroversi Israel-Palestina adalah bahwa mereka mungkin berupaya melakukan kontrol yang lebih besar terhadap tindakan pewaralaba lokal yang dapat ditafsirkan sebagai penangkal petir yang dipolitisasi dalam kontrak waralaba awal," imbuhnya.

Dalam enam bulan sejak serangan 7 Oktober dan serangan Israel di Gaza, banyak gerai McDonald's di seluruh dunia Arab yang biasanya ramai dikunjungi pelanggan kini sebagian besar kosong. Di Dubai, restoran-restoran yang sebelumnya melewati antrean panjang dan kerumunan pengantar barang hingga larut malam malah melihat tempat parkir yang kosong.

"Saya yakin pewaralaba lokal McDonalds di Arab bisa bernapas lega hari ini. Bisnis mereka, yang tidak ada hubungannya dengan keputusan Alonyal untuk memberikan makanan gratis kepada IDF pada bulan Oktober, telah terpukul secara besar-besaran di kawasan MENA akibat boikot," kata Marks

Inisiatif boikot McDonald's memicu boikot lebih lanjut terhadap merek-merek besar Barat termasuk Starbucks, yang juga mengalami penurunan besar dalam pendapatan dari Timur Tengah setelah jaringan kopi yang berbasis di Seattle tersebut menggugat serikat pekerja Workers United atas pesan pro-Palestina yang diposting secara online.

Dalam sebuah pernyataan di situsnya, Starbucks menyebut pernyataan bahwa mereka mendukung pemerintah Israel dengan cara apa pun 'sangat salah'.

Rupanya pernyataan itu tidak didengarkan operator waralaba Starbucks di Timur Tengah dan Afrika Utara, Alshaya Group, mengumumkan pada awal Maret bahwa mereka akan memberhentikan 2.000 pekerja di seluruh toko regionalnya, atau sekitar 10% dari tenaga kerjanya, karena kondisi perdagangan yang terus-menerus menantang yang diciptakan oleh boikot.

McDonald's melaporkan penurunan pendapatan pertamanya dalam hampir empat tahun pada bulan Februari, akibat lemahnya pertumbuhan penjualan di divisinya yang mencakup Timur Tengah.

Konsumen di seluruh dunia, terutama di negara-negara Arab dan mayoritas Muslim, telah memboikot merek tersebut karena dianggap mendukung Israel, hal yang dibantah oleh manajemen restoran tersebut.

Menyusul langkah cabang waralaba Israel yang menyediakan makanan McDonald's gratis kepada tentara Israel setelah serangan teror yang dipimpin Hamas pada 7 Oktober yang menewaskan sekitar 1.200 orang di Israel dan menyandera 253 orang lagi.

Perang Israel-Hamas kini telah menewaskan sedikitnya 33.000 orang di Jalur Gaza yang diblokade, menurut Kementerian Kesehatan wilayah tersebut, dan konflik tersebut telah memicu apa yang diperingatkan oleh PBB dan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) bahwa akan terjadi kelaparan bagi lebih dari setengah juta orang.

Pada bulan Januari, CEO McDonald's Chris Kempczinski menggambarkan dampak bisnis yang berarti di pasar rantai tersebut di Timur Tengah dan beberapa negara di luar kawasan, seperti Malaysia dan Indonesia yang mayoritas penduduknya Muslim, sebagai akibat dari perang dan apa yang disebutnya sebagai misinformasi terkait tentang hal tersebut. perusahaan.

"Kami kecewa dengan disinformasi dan laporan yang tidak akurat mengenai posisi kami dalam menanggapi konflik di Timur Tengah," kata McDonald's Corp. dalam pernyataannya pada bulan November.

"McDonald's Corporation tidak mendanai atau mendukung pemerintah mana pun yang terlibat dalam konflik ini, dan tindakan apa pun dari mitra bisnis Penerima Lisensi Pembangunan lokal kami dilakukan secara independen tanpa isi atau persetujuan McDonalds."

McDonald's menulis dalam pengajuan peraturan pada bulan Februari bahwa mereka sedang memantau situasi yang berkembang, yang diperkirakan akan terus berdampak negatif pada penjualan dan pendapatan di seluruh sistem selama perang terus berlanjut.

Waralaba raksasa burger ini di beberapa negara Muslim termasuk Arab Saudi, Turki, Oman, Uni Emirat Arab, Kuwait dan Yordania menerbitkan pernyataan yang mencoba untuk melepaskan diri dari waralaba Israel sambil juga menjanjikan dana dan bantuan ke Gaza.

Namun hal itu tidak banyak membantu; menurut dua sumber yang mengetahui masalah ini, penjualan waralaba McDonald's di beberapa negara Arab anjlok antara 50% dan 90% dari bulan ke bulan setelah boikot.

Di Lebanon, pengunjuk rasa menyerang dan merusak restoran McDonald's setempat, dan kerumunan pengunjuk rasa pro-Palestina di London mengepung beberapa cabang restoran tersebut sambil meneriakkan 'Anda memalukan.'

"Sehubungan dengan pemberitaan bahwa McDonald's di Israel menyumbangkan makanan. Kami menegaskan bahwa ini adalah keputusan individu mereka. Baik McDonald's global, kami, maupun negara lain tidak memiliki peran atau hubungan dengan keputusan tersebut, baik secara langsung maupun tidak langsung," kata waralaba McDonald's Arab Saudi dalam sebuah pernyataan pada bulan Oktober.

Harga saham perusahaan turun 10% tahun ini dan telah turun 5,5% dibandingkan tahun lalu.