Bank Eropa Kewalahan, Ruang Kantor Tak Cukup Tampung Karyawan

AKURAT.CO Lima tahun pasca pandemi COVID-19 memicu ledakan kerja jarak jauh, bank-bank besar di Eropa kini menghadapi dilema tak terduga yakni kekurangan ruang kantor. Seruan eksekutif untuk mengembalikan karyawan ke kantor semakin lantang, namun banyak perusahaan kini justru tidak memiliki cukup meja kerja untuk menampung lonjakan kehadiran fisik.

Dikutip dari laman Bloomberg, Senin (9/6/2025), HSBC Holdings Plc menjadi salah satu contoh mencolok. Bank raksasa ini sebelumnya telah mengumumkan rencana pemangkasan ruang kantor pasca-pandemi, termasuk kepindahannya dari Canary Wharf ke gedung baru yang lebih kecil di City of London pada 2023.

Namun kini, HSBC menghadapi kekurangan hingga 7.700 meja kerja dan tengah menjajaki penyewaan gedung tambahan hanya beberapa langkah dari kantor barunya.

Fenomena ini tak hanya dialami HSBC. JPMorgan Chase & Co. juga baru-baru ini menandatangani kesepakatan untuk menambah ribuan meja kerja di Inggris dan Paris. Kemudian di sisi lain, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria SA (BBVA) dari Spanyol mengalami kekurangan ruang di London akibat pertumbuhan tim perbankan korporasi dan investasinya.

Kebangkitan kebutuhan ruang kantor ini mengejutkan banyak pihak yang sebelumnya memperkirakan “kematian kantor” akibat tren kerja jarak jauh.

“Narasi soal berakhirnya era kantor terbukti sangat berlebihan,” ujar Direktur Leasing dari pengembang properti Stanhope, Kevin Darvishi.

London, yang selama ini menjadi pusat keuangan Eropa, lonjakan permintaan ruang kantor terasa paling nyata. Data CBRE menunjukkan bahwa pada 2011 bank menguasai sekitar 21,9 juta kaki persegi ruang kantor di kawasan City dan Docklands.

Namun, angka itu menyusut menjadi hanya 16,1 juta kaki persegi menjelang akhir dekade.

Kondisi mulai berubah. Data dari Cushman & Wakefield mengungkap bahwa sektor keuangan menjadi penyewa terbesar ruang kantor baru di London pada tahun lalu. Dua dari delapan penyewa terbesar yang saat ini mencari kantor baru adalah institusi perbankan.

Beberapa bank yang semula memangkas drastis jejak fisik mereka kini berbalik arah. Deutsche Bank, misalnya, yang sebelumnya memangkas jumlah gedung dari 21 menjadi empat di London, kini mempertimbangkan tambahan ruang sebesar 250.000 kaki persegi. Sementara BBVA telah menyewa lantai tambahan untuk mengakomodasi ekspansi timnya.

Meskipun demikian, tren kembali ke kantor tidak merata di seluruh Eropa. Di luar London, sebagian besar bank masih menerapkan kebijakan kerja hibrida. BNP Paribas, misalnya, telah mengurangi ruang kantor hingga 120.000 meter persegi, setara dengan hampir setengah luas Empire State Building. ING Groep NV dan Commerzbank juga telah memangkas penggunaan kantor masing-masing sebesar 30% dan 50%.

Namun, tekanan untuk menghadirkan karyawan secara fisik terus meningkat. Deutsche Bank telah mengurangi hari kerja dari rumah menjadi dua hari per minggu, dan melarang karyawan bekerja dari rumah pada hari Senin dan Jumat. Sementara itu, bank-bank lain mulai menggunakan sistem pelacakan kehadiran untuk memastikan kepatuhan.

Kebutuhan ruang kantor bukan hanya dipicu oleh pertumbuhan internal, tetapi juga oleh ekspansi lembaga keuangan AS di Eropa. JPMorgan baru saja mengambil alih sebagian bekas kantor pusat Credit Suisse di Canary Wharf. Di Paris, mereka menandatangani kontrak gedung baru untuk mengantisipasi kelebihan kapasitas.

Uniknya, tuntutan akan ruang kerja tidak hanya dipicu oleh jumlah karyawan, tetapi juga oleh perubahan desain kantor pasca-pandemi. Bank-bank kini menyediakan lebih banyak fasilitas untuk menarik karyawan kembali, mulai dari area kolaborasi hingga zona relaksasi. Hal ini menyebabkan kebutuhan ruang per orang meningkat dibandingkan sebelum pandemi.

Seperti yang diungkap oleh Cushman & Wakefield, Ben Cullen, kombinasi antara meningkatnya kehadiran fisik dan desain kantor yang lebih luas menjadikan permintaan ruang kantor per orang kini lebih tinggi daripada era sebelum COVID.