Komitmen Terus Berkembang, Astro Beri Kemudahan Penuhi Kebutuhan Sehari-hari

AKURAT.CO Platform e-grocery shopping, Astro, memperkenalkan kampanye bertajuk "Ada Yang Baru, Ada Yang Biru."

Astro meluncurkan identitas dan logo terbaru sebagai komitmen untuk terus berkembang dan beradaptasi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.

Astro dengan jargonnya #TemanAndalan juga meluncurkan inovasi layanan "Jaminan Garansi" dengan memberikan jaminan penggantian barang apabila produk yang diterima pelanggan bermasalah, serta penggantian 100 persen ongkos kirim bila pesanan datang terlambat.

"Identitas biru yang baru ini mencerminkan pendekatan Astro yang modern, dinamis dan berpusat pada pelanggan. Memperkuat peran kami sebagai #TemanAndalan bagi pelanggan," ujar Vincent Tjendra selaku Co-founder & CEO Astro dalam jumpa pers di pusat perbelanjaan Sarinah, Jakarta, yang digelar Rabu (12/6/2024).

Baca Juga: Kunci Keberhasilan Penggunaan E-commerce untuk Bisnis Era Digital

"Kampanye ini juga mempertegas janji kami untuk memberikan pengalaman belanja yang aman dan nyaman untuk pelanggan lewat berbagai inovasi, baik dari sisi layanan maupun produk. Dengan memperluas layanan Astro, kami ingin menghadirkan kemudahan bagi pelanggan untuk menikmati layanan Astro di lebih banyak lokasi di wilayah Jadetabek," sambungnya menjelaskan.

Astro juga telah mengonsolidasikan posisi sebagai satu-satunya pemain quick commerce e-grocery di Indonesia.

Memberikan Astro pangsa pasar 100 persen dalam quick commerce di e-grocery.

"Astro menjamin pengiriman cepat dan diterima dalam hitungan menit. Kami berkomitmen pada keunggulan operasional dan layanan yang berfokus pada pelanggan, memastikan pengalaman belanja yang lancar 24 jam per minggu. Pendekatan ini menghemat waktu dan energi pelanggan kami, memungkinkan mereka untuk fokus menjalankan kesibukan mereka sehari-hari," jelas VP of Channel Operations Astro, Felix Aprilio Rahardjo.

Baca Juga: 5 Cara Mudah Bayar Iuran BPJS Kesehatan, Mulai dari ATM Hingga E-commerce

Dalam peluncuran kampanye tersebut, Astro juga mengajak puluhan kurirnya melakukan konvoi membirukan Jakarta dengan menampilkan logo, seragam dan identitas birunya.