Akurat

Cara Mudah Cek Status BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat HP

Nurma Nafisa Faradilla | 17 Desember 2025, 14:00 WIB
Cara Mudah Cek Status BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat HP

AKURAT.CO Cara cek BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak kini bisa kamu lakukan dengan mudah lewat HP dan layanan online resmi BPJS Kesehatan, tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.

Mengetahui apakah status BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak sangat penting sebelum kamu berobat ke fasilitas kesehatan.

Jika status kepesertaan tidak aktif, layanan kesehatan tidak bisa digunakan meski kamu sudah terdaftar sebagai peserta.

BPJS Kesehatan menyatakan bahwa status kepesertaan dapat menjadi tidak aktif karena beberapa alasan, seperti tunggakan iuran atau perubahan data peserta yang belum diperbarui.

Baca Juga: Pemerintah Gratiskan BPJS Kesehatan dan Sertifikasi Tanah bagi Korban Bencana Aceh

Cara Cek BPJS Kesehatan Masih Aktif atau Tidak Lewat HP

Berikut beberapa cara resmi dan terpercaya yang bisa kamu gunakan untuk mengecek status BPJS Kesehatan:

1. Cek Status BPJS Kesehatan Lewat Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN merupakan layanan resmi dari BPJS Kesehatan yang bisa diunduh gratis di Play Store maupun App Store.

Langkah-langkahnya:

  1. Unduh dan buka aplikasi Mobile JKN
  2. Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS
  3. Masuk ke menu Peserta
  4. Status kepesertaan akan muncul, aktif atau tidak aktif

Aplikasi ini juga menyediakan informasi faskes terdaftar, tagihan iuran, hingga riwayat pelayanan.

2. Cek BPJS Kesehatan via WhatsApp PANDAWA

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan administrasi melalui WhatsApp yang dikenal dengan PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp).

Baca Juga: Konsultasi Psikiater Pakai BPJS: Syarat, dan Langkah-langkah Rujukannya

Caranya:

  1. Simpan nomor WhatsApp resmi BPJS Kesehatan: 0811-8165-165
  2. Kirim pesan “Halo”
  3. Pilih menu informasi peserta
  4. Masukkan data yang diminta, seperti NIK

Layanan ini aktif pada jam kerja dan bisa diakses dari mana saja.

3. Cek Status BPJS Kesehatan Lewat Care Center 165

Jika kamu ingin mendapatkan informasi langsung dari petugas, kamu bisa menghubungi Care Center BPJS Kesehatan 165.

Petugas akan membantu mengecek status kepesertaan setelah kamu melakukan verifikasi data.

4. Cek BPJS Kesehatan Lewat Website Resmi

Kamu juga bisa mengakses layanan informasi melalui website resmi BPJS Kesehatan. Dengan memasukkan data yang diminta, status kepesertaan dapat diketahui secara online tanpa harus login aplikasi.

Penyebab Status BPJS Kesehatan Tidak Aktif

Berdasarkan ketentuan resmi BPJS Kesehatan, status kepesertaan bisa tidak aktif karena:

  • Iuran belum dibayar atau menunggak
  • Perubahan status pekerjaan
  • Data kepesertaan belum diperbarui
  • Peserta PBI tidak lagi terdaftar sebagai penerima bantuan

Jika status tidak aktif, kamu perlu melunasi iuran atau memperbarui data agar BPJS Kesehatan bisa digunakan kembali.

Baca Juga: 20 Korban Kebakaran Ruko Cempaka Putih Terdaftar BPJS Ketenagakerjaan, 2 Lainnya Masih Magang

Cara Mengaktifkan Kembali BPJS Kesehatan

Untuk mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan:

  1. Lunasi tunggakan iuran (jika ada)
  2. Perbarui data melalui Mobile JKN atau PANDAWA
  3. Status aktif biasanya kembali setelah pembayaran terverifikasi

BPJS Kesehatan menegaskan bahwa layanan dapat digunakan kembali sesuai ketentuan yang berlaku.

Itulah penjelasan lengkap tentang cara cek BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak lewat HP dan layanan online resmi.
Pastikan status kepesertaan kamu selalu aktif agar tidak terkendala saat membutuhkan layanan kesehatan.

Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.