Deretan Fakta Whitelab, Perusahaan Skincare yang Diserbu Para Penggemar K-Pop

AKURAT.CO Baru-baru ini Whitelab ramai diperbincangkan di media sosial Twitter. Berdasarkan cuitan akun Twitter @cheezyypizza, beberapa staf Whitelab dinilai telah merendahkan secara tidak langsung Brand Ambassador mereka sendiri, Oh Se-hun dalam acara fans meeting bertajuk 'One Memorable Day With Scientist Ganteng Oh Sehun'. Cuitan tersebut viral, penggemar Sehun yang tergabung dalam EXO-L geram dan menuntut Whitelab untuk membuat permintaan maaf.

Lantas sebenarnya apa itu Whitelab, brand yang tengah ramai diserbu penggemar K-Pop ini? Dilansir dari berbagai sumber, AKURAT.CO mengumpulkan sejumlah fakta mengenai Whitelab.

1. Didirikan sejak tahun 2020

Whitelab merupakan brand lokal perawatan kulit yang tergabung dalam perusahaan DECA Group. DECA Group adalah perusahaan induk yang berfokus pada industri kecantikan. Deca Group berdiri pada Juli 2016, dengan merek pertama Everwhite, yang menjadi salah satu produk perawatan kulit lokal ternama di Indonesia. Whitelab didirikan oleh Jessica Lin dan diperkenalkan pada Maret 2020. Dikutip dari halaman toko resminya di Tokopedia, brand ini berlokasi di Jakarta Utara.

2. Brand lokal yang berprestasi

Meskipun baru beberapa tahun didirikan, Whitelab berhasil menarik hati masyarakat Indonesia. Hal tersebut terbukti dengan produk-produk mereka yang selalu habis dibeli masyarakat. Brand ini berhasil mendapatkan sejumlah penghargaan di sepanjang tahun 2021. Tahun lalu Whitelab telah berhasil meraih beberapa penghargaan seperti Tokopedia Beauty Awards 2021, Line Today Choice 2021 dan Female Daily Best of Beauty Awards 2021.

Pada Tokopedia Beauty Awards 2021, Whitelab berhasil meraih Best Eye Care untuk Produk Whitelab Eye Cream dan Best Wash Face Mask untuk Produk Whitelab Mugwort Pore Clarifying Mask. Baru-baru ini, Whitelab berhasil memecahkan Rekor MURI sebagai "Brand Skincare Local dengan Penukaran Serum Terbanyak".

3. Menggandeng Sehun sebagai brand ambassador

Pada Februari 2022 lalu, Whitelab mengumumkan bahwa mereka resmi memilih anggota grup idola K-pop EXO Oh Sehun menjadi duta merek mereka. Sebelumnya, para warganet telah menebak bahwa Sehun akan dipilih, sejak Whitelab mengunggah video tentang sosok di balik #Scientistganteng. Bahkan tagar #WhitelabXSehun pada saat itu sempat menjadi trending topik di Indonesia dan dunia hanya dalam waktu singkat setelah unggahan resmi dirilis. Alasan Whitelab memilih sosok ini karena ia dinilai memiliki kulit yang cerah dan bersinar sehingga cocok untuk merepresentasikan persona brand.

4. Kontroversi Whitelab

Akun Twitter @cheezyypizza mengunggah postingan mengenai karyawan Whitelab yang dinilai merendahkan Sehun secara tidak langsung. Unggahan tersebut berisi sebuah foto tangkapan layar dari beberapa staff Whitelab. 

Baru kali ini ada brand yang staff nya malah ngatain BA nya. Bukannya di-treat dengan baik, ini dengan pede nya ngatain di ig story. Sehun itu Global Ambassador Dior loh. Brand sekelas Dior aja nge treat dia baik bgt. Dan lu brand baru aja udh songong bgt????#whitelabapologize pic.twitter.com/QbuvZVrFlg

— met sehun (@cheezyypizza) November 6, 2022

Salah satu foto dalam unggahan tersebut di antaranya bertuliskan "Yang kaya begini bukannya di PIK banyak ya.." yang didapatkan dari Instagram Story staff Whitelab @ignatiusjasonn.

Para penggemar tidak terima akan kata-kata yang dinilai merendahkan Sehun sebagai Brand Ambassador. Selain itu hal tersebut dianggap tidak sopan. Mereka menganggap kesuksesan Whitelab juga tidak lepas berasal dari para penggemar Sehun.

Akibat kasus tersebut, Whitelab dituntut untuk melakukan klarifikasi dan meminta maaf. Pihak Whitelab pun telah memohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut melalui akun Twitter dan Instagram resmi mereka. []