Kapolri Akui Sentimen Negatif Terhadap Polri, Komitmen Lakukan Perbaikan di 2025

AKURAT.CO Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo menegaskan, kritik dan sentimen negatif terhadap institusi Polri akan menjadi bahan introspeksi untuk pembenahan di masa depan.

Hal itu disampaikan dalam acara Rilis Akhir Tahun 2024 di Gedung Rupatama Mabes Polri, Jakarta, Selasa (31/12/2024).

Berdasarkan analisis 7 juta interaksi di media sosial terkait Polri, sentimen negatif tercatat mencapai 46 persen, sementara sentimen positif hanya 37 persen, dan sisanya 18 persen bersifat netral.

"Sentimen negatif ini kami jadikan cermin untuk memperbaiki kinerja kami ke depan. Polri berkomitmen melakukan perbaikan nyata di lapangan," ujar Kapolri.

Kapolri menekankan pentingnya respons cepat dari seluruh jajaran Polri terhadap persoalan yang muncul, baik yang viral maupun tidak.

Ia meminta personel Polri untuk segera bertindak dalam merespons laporan masyarakat tanpa harus menunggu isu tersebut ramai di media sosial.

Baca Juga: Jokowi Tantang OCCRP Buktikan Tuduhan Sebagai Pemimpin Terkorup

"Respons cepat adalah kewajiban seluruh anggota. Tugas kami adalah memastikan masyarakat merasa terlayani dengan baik," tegasnya.

Dalam kesempatan itu, Jenderal Listyo juga mengungkapkan permohonan maaf atas berbagai kekurangan Polri sepanjang 2024. Ia mengakui bahwa masih banyak harapan masyarakat yang belum terpenuhi.

"Atas nama Pimpinan Polri dan seluruh keluarga besar Polri, kami memohon maaf dari lubuk hati terdalam. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan, dan kami sangat terbuka terhadap kritik, evaluasi, serta masukan dari masyarakat," ujarnya.

Ia berharap dukungan dari masyarakat, pemerintah daerah, kementerian, hingga aktivis agar Polri dapat terus menjalankan tugas sebagai pelayan masyarakat dengan lebih baik.

"Kami membutuhkan pengawasan, kritik, dan dukungan agar komitmen Polri untuk melayani, melindungi, dan mengayomi masyarakat dapat terus ditingkatkan," tutupnya.  

Baca Juga: Bundaran HI Makin Padat, Ribuan Orang Sambut Tahun Baru Sampai Lesehan di Tengah Jalan