GoTo Apresiasi 40.000 Mitra Juara Gojek & GoPay, Dorong Inklusi dan UMKM

AKURAT.CO PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo Group), ekosistem digital terbesar di Indonesia, kembali menggelar ajang tahunan Mitra Juara Gojek & GoPay sebagai bentuk apresiasi terhadap kontribusi luar biasa mitra pengemudi serta mitra usaha, termasuk pelaku

UMKM memasuki tahun keenam pelaksanaannya, penghargaan ini diberikan kepada lebih dari 40.000 mitra dari seluruh Indonesia yang telah menunjukkan kualitas layanan terbaik dan produktivitas tinggi, serta berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi nasional.

Direktur Utama GoTo, Patrick Walujo, menyampaikan bahwa penghargaan ini bukan sekadar bentuk apresiasi, melainkan juga pengingat bahwa mitra pengemudi dan mitra usaha adalah motor utama yang menggerakkan ekosistem GoTo dan roda perekonomian Indonesia.

Baca Juga: Hanif Dhakiri Soroti Rencana Merger Grab-GoTo, Jangan Sampai Rakyat Dirugikan

"Di balik setiap layanan perjalanan, pengantaran, makanan, dan pembayaran digital, ada para mitra yang bekerja dengan penuh ketulusan. Oleh karena itu, GoTo berkomitmen kuat untuk terus menyejahterakan, melindungi, dan mendengarkan aspirasi para mitra, yang disebutnya sebagai “pahlawan keseharian Indonesia," ujarnya dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Minggu (15/6/2025).

GoTo sendiri pada tahun 2024 telah memberdayakan lebih dari 3 juta mitra pengemudi dan 5,3 juta mitra usaha. Kontribusi ekonomi yang dihasilkan dari seluruh mitra dalam ekosistemnya mencapai antara Rp259,6 hingga Rp392 triliun terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia pada tahun 2023.

Sejak tahun 2015 hingga 2023, kehadiran GoTo juga berhasil menurunkan tingkat pengangguran hingga 8,25% per tahun.

Ajang penghargaan Mitra Juara Gojek & GoPay ini merupakan perwujudan dari tiga komitmen utama GoTo terhadap mitra yakini meningkatkan pendapatan, memberikan perlindungan, dan membuka ruang dialog.

Baca Juga: Merger Grab-GoTo Dikhawatirkan Ancam Kedaulatan Ekonomi Digital, Negara Harus Atur dan Awasi

Dalam upaya meningkatkan pendapatan, GoTo mengadakan berbagai program agar volume permintaan dari konsumen tetap tinggi, memberikan subsidi kebutuhan operasional melalui Program Swadaya, serta pemberian Bonus Hari Raya (BHR) kepada mitra pengemudi.

Dari sisi lain, GoPay melalui aplikasi GoPay Merchant dan platform Moka turut mendukung efisiensi operasional UMKM sekaligus memperluas akses layanan keuangan bagi pekerja harian.

Untuk perlindungan, GoTo telah memberikan beasiswa kepada lebih dari 80 anak mitra pengemudi, membangun Pusat Layanan Mitra yang responsif terhadap situasi darurat, memfasilitasi lebih dari 200.000 mitra menjadi peserta aktif BPJS Ketenagakerjaan, serta mengembangkan inovasi seperti GoPay Spiker untuk meminimalisir risiko kesalahan transaksi digital.

Komitmen mendengarkan juga terus diperkuat melalui forum seperti Keluarga Gojek Merah Putih dan Komunitas Partner GoFood (KOMPAG) yang kini beranggotakan 200.000 mitra usaha.

Pengembangan fitur berdasarkan masukan mitra, seperti pengaturan pencairan dana fleksibel di GoPay Merchant, juga menjadi bukti nyata bahwa aspirasi mitra terus diakomodasi. Hingga kini, lebih dari 20.000 pertemuan kopdar telah digelar dan diikuti oleh lebih dari 687.000 mitra pengemudi.

Tahun ini, skala penghargaan diperluas secara signifikan dibanding tahun-tahun sebelumnya. Dari hanya belasan pemenang pada edisi sebelumnya, kini lebih dari 40.000 mitra pengemudi Gojek serta mitra usaha GoPay dan GoFood terpilih untuk menerima penghargaan.

Untuk pertama kalinya pula, ribuan mitra pengguna GoPay Merchant dan Moka mendapat pengakuan atas kontribusinya dalam memajukan inklusi keuangan lewat adopsi teknologi pembayaran digital. Pemenang dipilih berdasarkan metrik kinerja (seperti tingkat penerimaan order dan jam kerja) serta partisipasi aktif dalam kegiatan komunitas.

Sebanyak 30 mitra terbaik dari berbagai kategori menerima logam mulia sebagai simbol prestasi, sedangkan 14 komunitas mitra terbaik memperoleh dana pembinaan. Selain itu, mitra usaha unggulan memperoleh dukungan modal usaha, dan beberapa mitra pengemudi Gojek terpilih menerima unit motor listrik MAKA Cavalry dari MAKA Motors.

Penghargaan ini merupakan bentuk dukungan terhadap efisiensi dan kesejahteraan mitra pengemudi, sekaligus bagian dari komitmen MAKA Motors sebagai produsen motor listrik karya anak bangsa.

Puncak penghargaan digelar dalam sebuah pesta rakyat di Indonesia Arena yang terbuka secara gratis untuk ribuan mitra terpilih. Acara tersebut dimeriahkan dengan hiburan, kuliner dari mitra usaha GoFood dan GoPay terbaik, serta penyerahan simbolis penghargaan kepada para juara.

Untuk menambah semangat dan kebanggaan para mitra, profil pemenang ditampilkan dalam aplikasi Gojek melalui lencana digital, kampanye media sosial, serta plakat penghargaan yang bisa dipasang di kendaraan atau tempat usaha masing-masing.