Studi: Kontak Mata Saat Wawancara Kerja Online Pengaruhi Hasil

AKURAT.CO Sebuah studi baru menemukan bahwa menjaga kontak mata dengan kamera saat wawancara kerja online dapat meningkatkan peluang untuk mendapatkan posisi tersebut.

Penelitian yang dipimpin oleh Profesor Noriko Yamane dan Profesor Masahiro Shinya dari Universitas Hiroshima menunjukkan bahwa peserta wawancara yang fokus pada webcam cenderung mendapat penilaian lebih baik dari pemberi kerja.

Studi ini melibatkan 12 siswa yang melakukan simulasi wawancara dalam dua sesi, dimana mereka bergantian memandang ke kamera dan layar.

Evaluasi dilakukan oleh 38 profesional di sektor korporat, yang menilai video berdasarkan kriteria seperti kemampuan untuk berkomunikasi, kesesuaian sosial dan kualifikasi pekerjaan.

Hasilnya menunjukkan bahwa kontak mata dengan webcam secara signifikan meningkatkan skor dalam semua kriteria evaluasi dibandingkan dengan fokus pada layar monitor. Namun, tidak ada perbedaan yang signifikan ketika hanya audio yang dievaluasi.

"Studi ini menyoroti bagaimana kontak mata berdampak pada proses evaluasi selama wawancara," kata Profesor Yamane, dikutip dari Asahi.com, Senin (15/7/2024).

Selain itu, studi ini menyoroti kemungkinan adanya bias gender dalam evaluasi. Evaluators perempuan cenderung lebih kritis terhadap kandidat yang kurang melakukan kontak mata, terutama dalam hal kemampuan sosial dan hubungan interpersonal.

Penelitian ini diterbitkan di jurnal Scientific Reports pada 31 Mei lalu, menegaskan perlunya kesadaran akan pentingnya kontak mata dalam proses wawancara kerja online, serta pentingnya keterwakilan gender yang seimbang di dalam panel evaluasi.