AUKSI Perbarui Platform Lelang Online Demi Kenyamanan Pelanggan

AKURAT.CO PT Balai Lelang Asta Nara Jaya (AUKSI) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanannya.

Terbaru, AUKSI melakukan pembaruan pada platform Lelang Online resmi serta merelokasi pool lelang ke lokasi yang lebih strategis guna memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi pelanggan.

Langkah ini menjadi bagian dari komitmen AUKSI untuk selalu mengutamakan

kenyamanan, kemudahan akses, serta transparansi layanan, sekaligus memperkuat posisinya sebagai salah satu penyedia lelang kendaraan yang terpercaya dan relevan saat ini.

Direktur AUKSI Tantu Agung Suharto, menegaskan bahwa fokus utama perusahaan adalah menciptakan proses lelang yang aman, transparan, dan mudah diikuti ole siapa pun.

"Kami ingin memastikan setiap pelanggan merasakan kemudahan, kejelasan informasi, dan kenyamanan sepanjang proses, mulai dari melihat unit, mengikuti lelang, hingga pengambilan kendaraan. Peningkatan layanan ini adalah bentuk nyata komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman lelang yang terpercaya dan relevan di era digital," jelasnya, Jumat (4/7/2025).

Baca Juga: AUKSI dan DJKN Jawa Timur Perkuat Kolaborasi Lelang Transparan Melalui Halal Bihalal Lelang

Tantu Agung menuturkan, bagi AUKSI, platform Lelang online turut berperan penting sebagai kanal utama dalam proses pelelangan kendaraan secara online. Saat ini, sekitar 90% dari total transaksi lelang kendaraan di AUKSI dilakukan melalui platform digital.

"Angka ini menunjukkan kepercayaan pelanggan terhadap sistem lelang online di AUKSI yang efisien, aman, transparan, dan mudah diakses dari mana saja," imbuhnya.

Tantu Agung menilai, lewat platform Lelang online, pelanggan juga memiliki keleluasaan untuk mengeksplorasi berbagai pilihan unit kendaraan yang akan dilelang. Setiap unit dilengkapi dengan informasi lengkap seputar kondisi kendaraan, spesifikasi, serta dokumentasi visual, sehingga pelanggan dapat mempertimbangkan pilihan dengan lebih matang tanpa harus datang langsung ke pool.

Kini, lanjut Tantu Agung, dengan desain yang lebih modern dan navigasi yang disempurnakan, platform Lelang online AUKSI hadir dengan berbagai fitur baru untuk meningkatkan kenyamanan pengguna, seperti:

Registrasi lebih praktis menggunakan email dan nomor telepon
Verifikasi akun melalui email untuk menjaga keamanan pengguna
Dashboard informatif yang menampilkan semua fitur secara jelas, transparan
Sistem deposit yang fleksibel, dapat digunakan untuk lelang berikutnya atau dikembalikan kapan saja secara mandiri
Tampilan unit lelang yang diperbarui, lebih segar dan mudah dipahami
Proses pengambilan kendaraan dan dokumen yang lebih tertata dan efisien.

"Dengan berbagai penyempurnaan ini, AUKSI memastikan setiap tahapan proses

lelang menjadi lebih nyaman, cepat, transparan, dan terpercaya," sambungnya.

Tantu Agung menyebutkan, sebagai salah satu area operasional utama, kota Semarang telah menjadi basis kegiatan pelelangan AUKSI dalam memenuhi kebutuhan pelanggan di wilayah Jawa Tengah dan sekitarnya melalui pool lelang yang sebelumnya berlokasi di Kecamatan Ngaliyan.

Dijelaskannya, langkah pembaruan yang telah dilakukan oleh AUKSI – baik dari sisi digital melalui revamp platform Lelang online maupun peningkatan fasilitas fisik melalui relokasi pool – merupakan respons terhadap kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

"Dengan fondasi layanan yang terus diperkuat, AUKSI optimis dapat menjawab

kebutuhan pasar dan membangun hubungan jangka panjang yang berbasis

kepercayaan dengan pelanggan di seluruh Indonesia," tukas Tantu Agung.