Rayakan HARPELNAS 2025, Ini Promo dan Program Spesial Adira Finance untuk Pelanggan

AKURAT.CO Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) menjadi momen spesial bagi perusahaan untuk menunjukkan apresiasi terhadap pelanggan. Tahun 2025, Adira Finance mengajak jutaan pelanggannya di seluruh Indonesia merayakan HARPELNAS melalui program unik bertajuk “Terima Kasih Sahabat”. Inisiatif ini tidak hanya sebagai tanda terima kasih atas kepercayaan selama 35 tahun, tetapi juga wujud komitmen Adira Finance dalam menghadirkan solusi keuangan yang relevan, mudah diakses, dan memberi nilai tambah nyata bagi setiap pelanggan.

“Pelanggan adalah pusat dari setiap inovasi yang kami lakukan. Melalui HARPELNAS 2025, kami ingin menghadirkan pengalaman yang bukan hanya berkesan, tetapi juga mencerminkan komitmen kami untuk terus mendengar, berinovasi, dan memberikan nilai tambah bagi setiap Sahabat Adira,” ujar Swandajani Gunadi, Direktur SDM & Marketing Adira Finance melalui pengumuman yang diterima Akurat.co, dikutip Jumat, 5 September 2025.

Adira Menyapa Sahabat: Fokus pada Customer Centricity

Sebagai bagian dari perayaan HARPELNAS, Adira Finance kembali menghadirkan program “Adira Menyapa Sahabat”, yang memberikan kesempatan bagi pelanggan terpilih untuk berbincang langsung dengan manajemen perusahaan. Di forum ini, pelanggan dapat berbagi pengalaman, memberikan masukan, hingga menyampaikan ide-ide yang akan menjadi inspirasi bagi pengembangan layanan Adira Finance di masa depan.

Pendekatan ini menunjukkan bahwa bagi Adira Finance, kepuasan pelanggan bukan sekadar transaksi, melainkan hubungan jangka panjang. Layanan digital dan tatap muka menjadi kombinasi unik perusahaan dalam memberikan kemudahan sekaligus kedekatan personal.

Layanan Digital dan Jaringan Cabang: Fleksibilitas untuk Semua Pelanggan

Transformasi digital menjadi prioritas utama Adira Finance. Aplikasi Adiraku, yang telah diunduh lebih dari 2 juta kali, memudahkan pelanggan untuk mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukar adirapoin dengan cepat dan aman.

Meski layanan digital terus dikembangkan, Adira Finance tetap memperkuat kehadiran tatap muka melalui 513 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan kantor perwakilan, dari Aceh hingga Papua. Kombinasi ini memungkinkan pelanggan memilih cara berinteraksi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, baik secara modern melalui aplikasi maupun personal melalui cabang.

Promo Spesial HARPELNAS 2025

Untuk menunjukkan apresiasi nyata kepada pelanggan, Adira Finance menghadirkan berbagai promo menarik selama periode 1–30 September 2025. Beberapa program unggulan meliputi:

Kredit Mobil Baru: Biaya provisi mulai dari 0% untuk pengajuan offline, dan bonus saldo elektronik hingga Rp2 juta melalui momobil.id.
Kredit Mobil Bekas: Biaya provisi 0% offline, bonus saldo elektronik Rp500 ribu melalui momobil.id, serta garansi mesin & transmisi dari Zurich.
Kredit Motor Baru: Free asuransi TPL 1 tahun untuk merek tertentu, atau bonus saldo elektronik Rp150 ribu melalui momotor.id.
Trade In Motor Baru/Bekas: Cashback saldo elektronik Rp300 ribu melalui momotor.id dan Aplikasi Adiraku.
SolusiDana (Multiguna): Cashback hingga Rp1 juta untuk jaminan BPKB mobil, Rp300 ribu untuk BPKB motor, serta potongan 2x angsuran pokok awal tenor via Telecenter. Biaya admin mulai Rp300 ribu dan diskon 60% untuk keterlambatan pembayaran angsuran melalui cabang.
Pencairan Dana Instan via Danadira (untuk pelanggan terpilih): Voucher belanja hingga Rp1,5 juta dan tambahan cashback saldo elektronik Rp100 ribu.
Penukaran Adirapoin: 1 adirapoin dapat ditukar dengan voucher promo HARPELNAS, seperti diskon Flash Coffee 15%, KFC Cream Soup gratis, dan potongan Rp25 ribu di Planet Ban.
Voucher Ganti Oli Planet Ban: Seharga Rp20 ribu melalui Aplikasi Adiraku.

Informasi lengkap mengenai promo ini dapat diakses di adira.id/e/harpelnas-pr.

Program Loyalty Nasional: UMRAH dan HARCILNAS

Selain promo, Adira Finance juga menghadirkan Customer Loyalty Program berskala nasional. Dua program utama tahun ini:

UMRAH Untuk Sahabat: Pelanggan yang mengajukan pembiayaan pada periode 17 Januari – 30 Juni 2025 berkesempatan memenangkan ibadah Umrah, sepenuhnya ditanggung oleh Adira Finance. Sebanyak 80 pemenang akan diberangkatkan pada 28 Oktober 2025. Informasi lebih lanjut: adira.id/e/uus2025.
HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas): Pelanggan dapat menukarkan adirapoin menjadi kupon undian untuk berkesempatan melunasi seluruh cicilan (hadiah utama untuk 35 pemenang) atau melunasi 1x angsuran (untuk 350 pemenang).

Slamet Raharjo dari Cabang Solo, salah satu pelanggan setia Adira Finance, menyampaikan, “Setiap butuh pembiayaan, saya ke Adira. Prosesnya mudah dan banyak program menguntungkan buat pelanggan seperti saya. Sukses terus Adira.”

Kinerja Adira Finance: Otomotif dan Non-Otomotif

Hingga semester I 2025, Adira Finance mencatatkan pembiayaan baru sebesar Rp16,2 triliun, dengan sektor otomotif menyumbang sekitar 72%. Sektor non-otomotif, khususnya produk SolusiDana, terus mengalami tren positif, meningkat dari 22% pada 1H24 menjadi 27% di 1H25. Pembiayaan kendaraan listrik juga mencatat pertumbuhan signifikan, naik 140% year-on-year menjadi Rp426,4 miliar.

Ke depan, sinergi Adira Finance bersama MUFG, Danamon, serta integrasi Mandala Finance akan memperkuat ekosistem pembiayaan di Indonesia, dengan fokus utama menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Kesimpulan: Sahabat Setia Selamanya

Bagi Adira Finance, hubungan dengan pelanggan lebih dari sekadar transaksi—melainkan persahabatan jangka panjang. Dengan semangat Sahabat Setia Selamanya, perusahaan berkomitmen untuk terus berinovasi, menjaga kedekatan, dan memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia.

Kalau kamu tertarik mengikuti update terbaru tentang promo dan program menarik Adira Finance, pantau terus informasi lengkapnya di www.adira.co.id atau aplikasi Adiraku.

FAQ

1. Apa itu HARPELNAS 2025?
HARPELNAS 2025 adalah Hari Pelanggan Nasional, momen untuk menghargai dan memberikan apresiasi kepada pelanggan. Tahun ini, Adira Finance merayakannya melalui program “Terima Kasih Sahabat” dengan berbagai promo dan kegiatan spesial.

2. Apa tujuan program “Terima Kasih Sahabat” Adira Finance?
Program ini bertujuan untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan setia, meningkatkan pengalaman pelanggan melalui layanan digital dan tatap muka, serta menjadikan masukan pelanggan sebagai dasar inovasi layanan perusahaan.

3. Apa saja program utama Adira Finance di HARPELNAS 2025?
Beberapa program unggulan meliputi:

Promo pembiayaan mobil baru dan bekas.
Promo kredit motor baru dan bekas, termasuk trade-in.
Cashback dan voucher melalui SolusiDana, Danadira, dan aplikasi Adiraku.
Penukaran Adirapoin untuk voucher menarik di berbagai merchant.

4. Bagaimana cara mengikuti promo HARPELNAS 2025 Adira Finance?
Pelanggan bisa mengikuti promo melalui:

Offline channel: kantor cabang dan perwakilan Adira Finance.
Online channel: aplikasi Adiraku, situs momobil.id, momotor.id, dan website resmi Adira Finance.

5. Apa itu Adiraku dan apa fungsinya?
Adiraku adalah aplikasi resmi Adira Finance yang memudahkan pelanggan untuk:

Mengecek informasi kontrak pembiayaan.
Melakukan pembayaran.
Menukar adirapoin dengan voucher atau promo.
Mengajukan pembiayaan secara digital.

6. Apa itu program loyalty “UMRAH Untuk Sahabat”?
Program ini memberi kesempatan kepada pelanggan yang mengajukan pembiayaan pada periode 17 Januari – 30 Juni 2025 untuk memenangkan perjalanan ibadah Umrah ke Tanah Suci, sepenuhnya ditanggung oleh Adira Finance. Total 80 pemenang akan diberangkatkan pada 28 Oktober 2025.

7. Apa itu HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas)?
HARCILNAS adalah program undian untuk pelanggan Adira Finance. Dengan menukarkan adirapoin, pelanggan bisa memenangkan pelunasan seluruh sisa cicilan (hadiah utama) atau pelunasan 1x angsuran (hadiah hiburan).

8. Apakah Adira Finance hanya fokus pada layanan digital?
Tidak. Adira Finance menggabungkan layanan digital melalui aplikasi Adiraku dan layanan tatap muka melalui 513 jaringan usaha di seluruh Indonesia, sehingga pelanggan dapat memilih cara berinteraksi yang paling sesuai.

9. Apakah HARPELNAS 2025 berlaku untuk semua jenis pembiayaan?
Ya, promo berlaku untuk pembiayaan otomotif (mobil dan motor baru/bekas) serta non-otomotif (SolusiDana), dengan beberapa syarat dan ketentuan masing-masing program.

10. Di mana saya bisa mendapatkan informasi lebih lengkap tentang promo HARPELNAS 2025?
Informasi lengkap dapat diakses di: