Zoom Pastikan Tidak Pakai Data Pengguna dalam Pengembangan AI

AKURAT.CO Dalam era di mana teknologi semakin memainkan peran penting dalam membantu efisiensi dan produktivitas, kemampuan AI untuk menyajikan ringkasan rapat secara cepat dan akurat menjadi semakin relevan.

"AI akan terus menerus belajar. Teknologi ini akan menjadi lebih baik seiring berjalannya waktu dan jika penggunaannya semakin banyak, sehingga AI bisa menyerap lebih banyak informasi untuk memberikan hasil yang lebih baik," ujar Lucas Lu selaku Head of Asia at Zoom, saat acara Zoom di Jakarta Selatan, Kamis (2/5/2024).

Seiring berjalannya waktu dan semakin banyaknya penggunaan, teknologi ini menjadi lebih baik dalam menyerap informasi, memahami suara, intonasi dan bahkan dialek yang berbeda. Tanggapan positif dari pengguna terhadap hasil ringkasan berbahasa Indonesia menjadi bukti bahwa upaya ini telah memberikan hasil yang memuaskan.

Satu pertanyaan yang sering muncul adalah apakah Zoom menggunakan data pengguna untuk melatih AI mereka. Menurut Lucas, mereka tidak menggunakan data pengguna Zoom untuk tujuan tersebut.

Baca Juga: Maksimalkan Kecerdasan Buatan, Microsoft Kembali Satukan Divisi Windows dan Surface

Sebagai gantinya, Zoom memperoleh data dari sumber yang tersedia secara publik dan juga menggunakan informasi dari rapat-rapat internal mereka. Pendekatan ini tidak hanya menjaga privasi pengguna, tetapi juga memastikan bahwa kualitas ringkasan rapat tidak terpengaruh oleh data pribadi pengguna.

Salah satu keuntungan utama dari AI Zoom adalah bahwa teknologi AI telah tersedia dalam semua paket berlangganan Zoom tanpa biaya tambahan. Bahkan, pengguna paket dasar pun sudah bisa mengakses fitur AI ini.

Hal ini menjadi perbedaan signifikan dibandingkan dengan platform lain di mana pengguna harus membayar biaya tambahan untuk mengakses fitur AI mereka. Dengan demikian, dari segi biaya, Zoom menjadi pilihan yang lebih terjangkau bagi perusahaan yang ingin memanfaatkan kemampuan AI untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rapat-rapat mereka.

Dengan fokus pada kontinuitas pembelajaran AI, penggunaan data yang etis, dan aksesibilitas teknologi AI, Zoom terus mengukuhkan posisinya sebagai salah satu platform terkemuka dalam menyediakan solusi rapat yang inovatif dan efisien.