DPRD Sambut Positif Jakcare, Warga Jakarta Bisa Konsultasi Psikolog Gratis 24 Jam

AKURAT.CO Pengembangan layanan kesehatan mental digital di Jakarta, JakCare, dinilai bisa menjadi solusi nyata di tengah meningkatnya tekanan hidup masyarakat Jakarta.

Ketua Komisi E DPRD DKI Jakarta, Muhammad Thamrin, mengatakan layanan ini memungkinkan warga mengakses konsultasi psikologis secara gratis, aman, dan tersedia 24 jam hanya lewat telepon.

"Kami di DPRD siap mengawal dan mendorong agar JakCare tidak hanya menjadi program bagus di atas kertas, tapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas, terutama yang paling rentan dan butuh dukungan psikologis," ujar Thamrin, Selasa (27/5/2025).

Menurutnya, layanan ini adalah langkah konkret di tengah meningkatnya gangguan kesehatan mental di kalangan warga Jakarta. Lewat JakCare, konsultasi psikologis kini bisa diakses lebih mudah.

Baca Juga: Jakarta Kembali Absen dari 10 Kota Paling Toleran, Wagub Rano Karno Janji Berbenah!

"Cukup lewat telepon atau aplikasi, warga bisa curhat dan mendapat bantuan tanpa harus datang langsung ke puskesmas atau rumah sakit," jelasnya.

Namun, dia menegaskan JakCare bukan pengganti layanan tatap muka. Integrasi sistem antara layanan digital dan konvensional tetap penting, agar penanganan kesehatan mental lebih menyeluruh dan efektif.

Politikus Partai NasDem itu juga menyoroti tiga hal krusial dalam pengembangan JakCare. Pertama, integrasi layanan digital dan tatap muka harus diperkuat. Kedua, jumlah psikolog yang terlibat perlu ditambah serta dibekali pelatihan berkala. Ketiga, evaluasi rutin harus dilakukan untuk memastikan efektivitas layanan.

"Apakah layanan ini benar-benar membantu warga? Apakah menjangkau kelompok yang paling membutuhkan? Itu semua harus dikaji secara berkala," tandasnya.