Gandeng LPPM UPN Veteran Jakarta, Sekwan DPRD Sumsel Gelar Bimtek Pelayanan Prima

AKURAT.CO Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) UPN Veteran Jakarta bekerja sama dengan Sekretaris Dewan DPRD Provinsi Sumatera Selatan mengadakan Bimbingan Teknis dalam pelayanan prima untuk pimpinan dan anggota dewan.

Selama empat hari pada 19-21 Mei lalu di kawasan Mangga Besar, Jakarta Barat, acara Bimtek ini terbagi dalam empat sesi. 

Diawali menyanyikan lagu Indonesia Raya dan mars Bela Negara dilanjutkan sambutan Ketua LPPM UPN Veteran Jakarta, Sri Lestari Ningroem, PhD.

Materi pertama disampaikan Abdul Muid Badrun membahas mengenai konsep-konsep yang diperlukan untuk menunjang pelayanan prima, seperti Attitude (Sikap), Ability (Kemampuan), Attention (Perhatian), Action (Tindakan), Accountability (Tanggung Jawab), Appearance (Penampilan) dan Sympathy (Simpati). 

Pada materi kedua, dosen FISIP UPN Veteran Jakarta, M. Prakoso Ajifokus membahas mengenai konsep dan strategi pelayanan prima untuk menunjang kinerja anggota DPRD dalam era digital society 5.0. 

Ketua pelaksana bimtek, Danis Tri Saputra Wahidin menjelaskan, acara ini merupakan bentuk pengabdian LPPM pada konteks pemerintahan untuk mengembangkan konsep good government. 

Menurutnya, acara ini tidak dapat terselenggara tanpa bantuan berbagai pihak, terutama Ara Indonesia Institute. 

"Kami mengucapkan terima kasih atas peran serta dan bantuan berbagai pihak, semoga kerja sama ini dapat terus berlanjut pada kegiatan selanjutnya”, tutupnya mengahiri sesi kegiatan ini.[]