Jenis-jenis Laundry Hotel dan Fungsinya, Pahami Sistemnya agar Bisnismu Lebih Efisien!

AKURAT.CO Laundry hotel adalah layanan pencucian profesional yang disediakan oleh pengelola hotel untuk menangani seluruh kebutuhan laundry internal, seperti sprei, handuk, seragam staf hingga tirai.

Selain itu, layanan laundry juga terbuka bagi tamu hotel yang ingin mencuci pakaian atau barang berbahan kain lainnya selama menginap.

Tim laundry hotel akan memilah setiap cucian berdasarkan jenis kain dan tingkat kotornya agar dapat diberikan perlakuan khusus sesuai standar kebersihan dan perawatan tekstil.

Proses ini penting untuk menjaga kualitas, kenyamanan dan higienitas fasilitas hotel secara menyeluruh.

Baca Juga: Perluas Layanan Premium, Lissey Laundry Buka Cabang di Kawasan Sabang Jakarta

Laundry Hotel Berdasarkan Jenis Kain yang Dicuci

Layanan laundry hotel dibagi menjadi beberapa jenis berdasarkan jenis kain yang dicuci.

Pembagian ini dilakukan agar setiap jenis kain mendapatkan penanganan yang sesuai dengan karakteristik bahan dan fungsinya.

Berikut ini klasifikasi umum laundry hotel berdasarkan asal dan jenis kainnya:

1. Kain dari departemen housekeeping

Departemen housekeeping bertugas menjaga kebersihan dan kenyamanan kamar tamu selama masa menginap.

Kain-kain yang berasal dari divisi ini umumnya mencakup sprei, sarung bantal, selimut, taplak meja kamar hingga handuk tamu.

Karena digunakan langsung oleh tamu, kain-kain ini harus dicuci dengan standar kebersihan tinggi dan sering kali memerlukan perlakuan khusus untuk menjaga kelembutan dan warnanya.

2. Kain dari divisi food & beverage

Pada bagian F&B, kain yang digunakan biasanya berbahan linen yang berfungsi untuk menjaga kebersihan dan estetika di area makan.

Jenis kain ini meliputi serbet makan (napkin), lap meja hingga taplak meja restoran.

3. Seragam dan pakaian kerja karyawan

Seragam merupakan bagian penting dalam menunjang citra profesional dan identitas staf hotel.

Seragam yang digunakan oleh staff front office, housekeeping, kitchen dan divisi lainnya biasanya terbuat dari bahan yang kuat namun tetap nyaman dipakai seharian.

Baca Juga: Waralaba Laundry Ini Hadirkan Kontrol Real Time via Aplikasi Handphone

Laundry Hotel Berdasarkan Layanannya

Untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi tamu yang beragam, hotel umumnya menyediakan tiga jenis layanan laundry.

Setiap layanan menawarkan tingkat kenyamanan dan personalisasi berbeda, disesuaikan dengan anggaran dan kebutuhan masing-masing tamu.

1. Layanan laundry self service

Beberapa hotel menyediakan ruang binatu mandiri (self service laundry) yang dapat digunakan langsung oleh tamu.

Fasilitas ini cocok bagi tamu yang ingin mencuci pakaian sendiri dengan biaya lebih terjangkau.

Biasanya, fasilitas yang tersedia meliputi:

- Mesin cuci dan pengering dengan waktu siklus 30-45 menit.
- Mesin penjual otomatis berisi deterjen dan pelembut pakaian.
- Meja untuk melipat pakaian dan area duduk.
- Sistem pembayaran dengan kartu debit/kredit atau metode digital.
- Jam operasional fleksibel, mulai dari pukul 6.00 hingga 23.00. Bahkan tersedia 24 jam di beberapa hotel.

Layanan ini memberikan keleluasaan bagi tamu, khususnya mereka yang menginap dalam waktu lama atau melakukan perjalanan dengan anggaran terbatas.

Baca Juga: 7 Cara Mencuci Kebaya Payet Di Rumah, Tidak Perlu Dibawa Ke Laundry

2. Layanan laundry full service

Layanan laundry full service memberikan kemudahan maksimal karena seluruh proses mulai dari pencucian, pengeringan hingga pelipatan yang akan dikerjakan langsung oleh staf hotel.

Beberapa fitur yang umumnya ditawarkan:

- Layanan selesai di hari yang sama untuk cucian yang diserahkan sebelum pukul sembilan.
- Tarif dihitung berdasarkan jenis dan jumlah pakaian.
- Penanganan khusus untuk bahan kain halus dan sensitif.
- Penjemputan dan pengantaran langsung ke kamar tamu.
- Sistem pelacakan pesanan secara digital.
- Layanan penghilangan noda dan perawatan ekstra sesuai kebutuhan.

3. Layanan laundry valet

Valet laundry adalah layanan laundry premium yang ditujukan untuk pakaian formal seperti setelan jas, gaun malam atau bahan eksklusif lainnya.

Beberapa keunggulan layanan ini meliputi:
- Waktu pemrosesan standar 24 sampai 48 jam dengan opsi layanan ekspres.
- Perlakuan khusus terhadap kain mahal dan detail pakaian formal.
- Pembersihan dan penghilangan noda dengan teknik profesional.
- Pengembalian dalam kantong pelindung khusus dan disertai instruksi perawatan pakaian.
- Layanan yang sangat personal dan terjamin kerapihannya.

Karena sifatnya yang eksklusif, layanan valet memiliki tarif lebih tinggi dibandingkan laundry reguler, terutama untuk permintaan dengan waktu penyelesaian cepat.

Baca Juga: Bingung Cara Buka Bisnis Laundry, Coba Cek Aja Franchise Ini!

Laporan: Nadia Nur Anggraini/magang