Bos Pertamina Bagikan Nomor Pribadi Untuk Aduan Masyarakat Terkait BBM

AKURAT.CO Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Simon Aloysius Mantiri membagikan kontak pribadinya sebagai buntut kasus dugaan korupsi tata kelola minyak mentah dan produk kilang PT Pertamina, Sub Holding dan Kontraktor Kerja Sama periode 2018-2023.

Dijelaskannya, kontak khusus ini merupakan layanan pengaduan yang dapat digunakan selain call center milik Pertamina yang selama ini digunakan, 135.

"Saya juga akan memberikan nomor khusus saya di 0814 1708 1945. Saat ini bisa menerima SMS nanti akan segera didaftarkan untuk aplikasi WhatsApp," jelas Simon dalam konferensi pers yang digelar di Grha Pertamina, Jakarta, Senin (3/3/2025).

Baca Juga: Migrasi Pelanggan Pertamina Jadi Sentimen Positif Saham AKRA?

Simon menuturkan, tujuan dirinya menyebarkan kontak pribadi tersebut agar masyarakat dapat mengadukan secara realtim jika menemukan kejanggalan atau situasi yang tidak sesuai terkait kualitas BBM milik Pertamina di lapangan.

"Bisa langsung menghubungi nomor tersebut untuk dapat kami tindaklanjuti pada kesempatan pertama," imbuhnya.

Dalam kesempatan yang sama, Simon juga menyampaikan permohonan maaf dan terima kasihnya atas kepedulian masyarakat Indonesia dalam bentuk masukan dan kritik yang selama ini diberikan kepada Pertamina.

Menurutnya, berbagai kritik yang diterima tersebut akan digunakan sebagai panduan melakukan pembenahan kinerja dan layanan Pertamina ke depannya.

"Masukan yang kami terima tentunya akan menjadi kritik, akan menjadi bahan cambukan bagi Pertamina untuk bekerja lebih baik di masa yang akan datang," sambungnya.

Simon juga memastikan, Pertamina menghormati dan mengapresiasi upaya Kejaksaan Agung yang telah mengungkap dugaan tindakan hukum yang terjadi di anak usaha Pertamina tersebut.

"Ini tentunya adalah peristiwa yang memukul kita semua. Tentunya ini adalah salah satu ujian besar yang dihadapi oleh Pertamina," sambungnya.

Lebih lanjut, Simon juga menegaskan bahwa berdasarkan hasil uji yang dilakukan Lemigas terhadap 75 sampel Gasoline dengan berbagai tingkatan RON telah keluar dan menyatakan bahwa produk BBM Pertamina telah sesuai spesifikasi yang ditetapkan Dirjen Migas Kementerian ESDM.

Ia pun memastikan, Pertamina akan terus berkomitmen untuk menghadirkan produk yang berkualitas bagi masyarakat. Apalagi menurutnya, Pertamina bukan hanya aset bangsa, namun juga urat nadi hajat hidup masyarakat bersama yang harus dijaga bersama-sama.

"Saya sebagai pucuk pimpinan akan berdiri di garis terdepan untuk memastikan agar Pertamina menjadi kebanggaan dan kepercayaan rakyat Indonesia," pungkas Simon.