Cara Mengembalikan Akun Facebook Lama yang Lupa Email dan Password

AKURAT.CO Kehilangan akses ke akun Facebook bukan lagi persoalan sepele.

Bagi sebagian orang, akun tersebut menyimpan jejak relasi, dokumentasi pribadi, hingga akses ke layanan lain yang terhubung.

Masalah menjadi semakin rumit ketika pemilik akun lupa email, nomor telepon, bahkan kata sandi yang digunakan saat mendaftar.

Situasi ini kerap dialami pengguna lama Facebook yang jarang login, mengganti perangkat, atau membuat akun bertahun-tahun lalu tanpa mencatat detail penting.

Meski demikian, akun Facebook yang lupa email dan nomor masih memiliki peluang besar untuk dipulihkan, asalkan pemiliknya dapat membuktikan identitas.

Mengapa Akun Facebook Bisa Sulit Dipulihkan?

Facebook menerapkan sistem keamanan berlapis untuk mencegah pengambilalihan akun oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Karena itu, pemulihan akun tidak selalu bisa dilakukan hanya dengan menekan tombol “lupa kata sandi,” terutama jika:
- Email sudah tidak aktif
- Nomor ponsel lama hilang
- Nama akun tidak diingat persis
- Tidak ada akses ke perangkat lama

Namun, Facebook menyediakan beberapa jalur alternatif untuk kondisi tersebut.

Cara Memulihkan Akun Facebook yang Lupa Email

1. Gunakan Fitur “Cari Akun Anda”

Langkah pertama yang paling mendasar adalah memanfaatkan halaman pencarian akun Facebook.

Caranya:

- Buka halaman pemulihan akun Facebook
- Gunakan perangkat atau browser yang pernah dipakai login sebelumnya
- Ketik nama lengkap, nama panggilan, atau kombinasi nama yang mungkin pernah digunakan

Jika muncul beberapa akun dengan nama serupa, perhatikan foto profil dan detail lainnya.

Pada tahap ini, Facebook mencoba mencocokkan data akun dengan histori perangkat dan lokasi login.

2. Pulihkan Akun Menggunakan URL Profil

Jika lupa email dan nomor, URL profil Facebook bisa menjadi kunci penting.

Langkah yang bisa dilakukan:

- Cari akun melalui teman atau akun lain
- Salin alamat profil (contoh: facebook.com/nama.pengguna)
- Masukkan nama pengguna tersebut pada kolom pencarian akun
- Ikuti proses verifikasi yang ditampilkan
- URL profil bersifat unik dan sering kali tetap sama meski email atau nomor sudah tidak diingat.

3. Memulihkan Akun Facebook Lewat Bantuan Teman

Facebook menyediakan opsi pemulihan akun melalui jaringan pertemanan.

Langkah umumnya:

- Buka profil akun yang bermasalah menggunakan akun teman
- Pilih menu bantuan atau laporkan profil
- Pilih opsi pemulihan akun
- Ikuti instruksi hingga Facebook mengenali bahwa akun tersebut memang milik pengguna yang sah

Metode ini efektif jika akun masih memiliki interaksi aktif dengan teman-teman lama.

Bagaimana Cara Verifikasi Identitas Facebook Tanpa Email atau Nomor Telepon?

Ini menjadi pertanyaan yang paling sering muncul.

Facebook memungkinkan verifikasi identitas tanpa email dan nomor aktif, dengan syarat pengguna bisa membuktikan bahwa dirinya adalah pemilik akun.

Beberapa cara verifikasi yang biasa digunakan:
- Unggah Dokumen Identitas Resmi
- Facebook dapat meminta pengguna mengunggah dokumen seperti:
1. KTP
2. SIM
3. Paspor
4. Nama pada dokumen harus sesuai atau mendekati nama yang tertera di akun Facebook. Dokumen ini digunakan hanya untuk proses verifikasi, bukan untuk ditampilkan ke publik.

Verifikasi Melalui Aktivitas Akun
Facebook juga menilai:

- Riwayat pertemanan
- Aktivitas lama (unggahan, komentar)
- Lokasi dan perangkat yang pernah digunakan
- Pola login sebelumnya
- Konfirmasi Identitas Lewat Teman Tepercaya

Dalam beberapa kasus, Facebook meminta pengguna memilih beberapa teman untuk membantu proses pemulihan. Teman-teman tersebut akan menerima kode verifikasi yang harus dikirim kembali ke pemilik akun. Metode ini biasanya muncul jika akun memiliki histori sosial yang kuat.

Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Proses Pemulihan

- Gunakan perangkat dan jaringan internet yang familiar
- Jangan mengulang pengajuan terlalu sering dalam waktu singkat
- Pastikan data yang dimasukkan konsisten
- Gunakan nama asli sesuai identitas jika diminta verifikasi
- Proses pemulihan tidak selalu instan.

Dalam beberapa kasus, Facebook membutuhkan waktu untuk meninjau data sebelum mengembalikan akses.

Apa yang Terjadi Jika Akun Berhasil Dipulihkan?

Setelah akun berhasil dipulihkan, pengguna biasanya diminta:
- Membuat kata sandi baru
- Menambahkan email dan nomor aktif
- Mengaktifkan pengamanan tambahan
- Meninjau aktivitas login mencurigakan

Langkah ini penting agar akun tidak kembali terkunci di kemudian hari.

Lupa email bukan akhir dari segalanya. Selama akun Facebook masih menyimpan jejak identitas dan aktivitas yang dapat diverifikasi, peluang pemulihan tetap terbuka. Kuncinya ada pada kesabaran, konsistensi data, dan mengikuti alur resmi pemulihan yang disediakan Facebook.

Bagi pengguna lama, pengalaman ini sekaligus menjadi pengingat pentingnya memperbarui informasi akun dan menjaga keamanan digital sejak dini.

Mutiara MY (Magang)