Lion Parcel Perkuat Jaringan Mitra Agen untuk Tingkatkan Akses Layanan Logistik

AKURAT.CO Dalam upaya memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kemudahan akses bagi pelanggan, Lion Parcel (PT Lion Express) terus mengembangkan jaringan kemitraannya. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk membangun sistem logistik yang efisien, terintegrasi, dan dapat diandalkan oleh masyarakat dari kota hingga pelosok negeri.

Mitra agen berperan sebagai titik sentuh penting bagi pelanggan, seiring dengan terus meningkatnya permintaan layanan pengiriman, baik dari konsumen individu maupun pelaku UMKM. Perkembangan transaksi online turut memperkuat kontribusi sektor logistik terhadap pertumbuhan ekonomi digital Indonesia, yang pada 2024 tercatat mencapai nilai US$90 miliar.

“Melihat kondisi geografis Tanah Air, merupakan tantangan tersendiri bagi setiap penyedia jasa logistik untuk dapat layanan yang terintegrasi. Lion Parcel senang dapat berkolaborasi dengan ribuan mitra agen yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melihat ini sebagai peluang bertumbuh. Mereka telah memberikan kontribusi yang signifikan dan menjadi enabler penting bagi Lion Parcel, tidak hanya sebagai mitra penjualan, tetapi juga dalam partner dalam menyediakan layanan pengiriman yang mudah diakses dan dapat diandalkan oleh seluruh lapisan masyarakat,” ungkap Cipto Laksono selaku Head of Retail Business Development Lion Parcel.

Sebagai bagian dari pendekatan kolaboratif, Lion Parcel menawarkan model kemitraan yang inklusif. Dengan modal awal sekitar Rp10 juta, masyarakat sudah bisa memulai bisnis sebagai mitra agen, mendapatkan saldo operasional, perlengkapan usaha seperti printer thermal, plastik dokumen, hingga materi promosi indoor dan outdoor.

Tingginya antusiasme terlihat dari lonjakan jumlah pendaftar mitra baru yang kini menembus angka 5.000 setiap bulannya. Untuk memastikan keberhasilan mitra dalam menjalankan usaha, Lion Parcel menghadirkan berbagai program pelatihan rutin yang dilakukan secara daring dan luring.

Edukasi mencakup penguasaan SOP, pelayanan pelanggan, hingga strategi pengembangan bisnis. Selain itu, Lion Parcel juga rutin mengadakan sesi kopi darat dan program penghargaan, termasuk hadiah liburan ke Jepang untuk mitra dengan performa terbaik di tahun 2024.

Tak hanya berhenti pada dukungan internal, Lion Parcel juga melakukan adaptasi bisnis melalui penerapan strategi omnichannel. Pendekatan ini memadukan kanal online dan offline guna mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi serta bergabung menjadi mitra. Strategi ini turut memperkuat efektivitas akuisisi pelanggan dan memperluas cakupan layanan.

Keberhasilan pendekatan ini dibuktikan lewat penghargaan “Retail Sales in Omnichannel” dari Marketeers OMNI Brands of the Year 2025, sebagai pengakuan atas efektivitas strategi Lion Parcel dalam membangun layanan logistik yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pasar.

“Lion Parcel akan terus berupaya memperluas jangkauan lewat para mitra agen agar semakin dekat dengan para pelanggan. Kami percaya bahwa kolaborasi yang solid bersama para mitra akan menghadirkan layanan logistik yang cepat, aman, dan terpercaya,” tutup Cipto Laksono.