Spotify Kembalikan Dana Pembeli 'Car Thing', Begini Cara Tukarnya

AKURAT.CO Spotify kini menawarkan pengembalian dana untuk pembelian Car Thing, perangkat pemutar musik pintar yang diluncurkan pada 2021. Jika Anda memiliki perangkat ini, ada kabar baik! Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali.

Setelah mengumumkan penghentian Car Thing, Spotify mengklarifikasi bahwa pengembalian dana bisa dilakukan. Pengguna cukup menghubungi dukungan pelanggan dengan bukti pembelian, seperti faktur atau tanda terima email, untuk membahas opsi pengembalian dana.

Awalnya, ada kebingungan karena berita awal menyebutkan tidak akan ada pengembalian dana. Namun, Spotify kini telah mengonfirmasi bahwa pengembalian dana sedang diproses. Beberapa pelanggan melaporkan telah menerima pengembalian dana dalam bentuk kredit yang diterapkan pada langganan Spotify mereka.

"Jika Anda membeli Barang Mobil (tidak masalah kapan), hubungi Spotify untuk mendapatkan pengembalian dana. Saya melakukannya tadi malam. Mereka akan memberi Anda "pengembalian dana" dalam bentuk mengkredit Anda untuk beberapa bulan ke depan sama dengan apa yang awalnya Anda bayarkan atau kembalikan kredit Anda untuk langganan sebelumnya yang telah Anda bayarkan," tulis @raywongy di X, dikutip Minggu (2/6/2024).

Keputusan Spotify untuk menghentikan Car Thing pada 9 Desember membuat banyak pelanggan kecewa. Bahkan, beberapa dari mereka sempat mempertimbangkan untuk mengajukan gugatan class action demi mendapatkan pengembalian dana.

Untuk mendapatkan pengembalian dana, pastikan Anda segera menghubungi dukungan pelanggan Spotify dengan bukti pembelian Anda. Meskipun perangkatnya sudah tidak lagi digunakan, uang Anda bisa kembali, baik dalam bentuk kredit atau pengembalian langsung.