Viral, Ratusan Kurir ShopeeFood Yogyakarta Geruduk Rumah Pelanggan Gara-gara Rekan Mereka Diperlakukan Kasar

AKURAT.CO Aksi solidaritas para kurir ShopeeFood di Yogyakarta viral di media sosial setelah ratusan driver mendatangi rumah seorang pelanggan. Insiden ini terjadi pada Kamis dini hari, 4 Juli 2025, sebagai bentuk protes atas perlakuan kasar yang dialami salah satu rekan mereka saat mengantar pesanan.

Kejadian ini pertama kali mencuat lewat video yang diunggah akun TikTok @ayuntyasss dan telah ditonton lebih dari 1,9 juta kali. Dalam video tersebut tampak kerumunan driver memenuhi area sekitar rumah customer, sementara puluhan polisi tampak berjaga untuk mengamankan situasi.

Peristiwa bermula saat sepasang kekasih, yang diketahui juga merupakan mahasiswa, menerima dua pesanan sekaligus atau double order ShopeeFood, yakni dari Fore Coffee dan Special Sambal. Supaya lebih cepat, sang pacar yang menjadi driver mengajak kekasihnya ikut serta dalam pengantaran.

Baca Juga: Menembus Batas di Timur: Kisah Kurir Lion Parcel di Larantuka

Namun, kendala mulai muncul saat mengambil pesanan. Mereka harus menunggu lama di dua lokasi restoran. Dalam perjalanan menuju alamat customer, mereka juga terjebak macet karena ada kirab budaya yang membuat lalu lintas tersendat.

Akibatnya, pesanan tiba terlambat. Namun, bukannya menerima dengan pengertian, pelanggan justru marah besar dan diduga melakukan kekerasan terhadap driver ShopeeFood tersebut.

Tidak terima rekannya diperlakukan kasar, para driver ShopeeFood di Yogyakarta secara spontan berkumpul dan mendatangi rumah customer tersebut. Massa yang membludak ini memicu perhatian aparat. Puluhan personel kepolisian diterjunkan ke lokasi untuk mengamankan situasi dan mencegah kericuhan lebih lanjut.

Baca Juga: Dorong UMKM Ekspor, Mendag: Sekarang Jualan Canggih, Bisa Lewat Shopee

Sampai saat ini, pihak kepolisian masih mendalami insiden tersebut, termasuk dugaan kekerasan terhadap driver ShopeeFood. Kasus ini menjadi perhatian publik dan menyoroti pentingnya perlindungan bagi para pekerja lapangan seperti kurir.

Kejadian ini ramai diperbincangkan warganet yang menyuarakan dukungan bagi para driver ojol. Banyak yang menilai bahwa pelanggan seharusnya lebih bijak dan memahami risiko keterlambatan yang di luar kendali driver, apalagi jika terjadi kemacetan atau antrean panjang di restoran.