Kronologi Driver GoCar Maki dan Turunkan 2 Penumpang di Tebet, Berawal dari Tarif Hemat

AKURAT.CO Perjalanan dua penumpang perempuan menggunakan GoCar dari Stasiun Tebet menuju Hangtuah, Jakarta Selatan, pada Jumat, 11 September 2026, berakhir di luar rencana. Keduanya mengaku dimaki driver dan diminta turun sebelum sampai tujuan setelah terjadi perselisihan mengenai layanan GoCar Hemat.

Kasus driver GoCar maki penumpang tersebut kemudian viral setelah salah satu penumpang mengunggah rekaman kejadian melalui akun Threads dan Instagram @desifyul. Perselisihan yang awalnya berkaitan dengan tarif perjalanan berkembang menjadi perdebatan di dalam kendaraan hingga penumpang memilih turun.

Gojek kemudian menindaklanjuti laporan tersebut. Berdasarkan hasil investigasi internal yang disampaikan perusahaan, driver dinilai melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan sehingga kemitraannya diputus secara permanen.

Kronologi Driver GoCar Maki Penumpang di Tebet

Secara singkat, perselisihan bermula ketika dua penumpang memesan GoCar Hemat dari Stasiun Tebet menuju Hangtuah. Setelah komunikasi awal antara penumpang dan driver, muncul persoalan mengenai tarif layanan. Situasi kemudian memanas hingga driver meminta penumpang membatalkan pesanan dan turun sebelum mencapai tujuan.

Pihak penumpang kemudian merekam pelat nomor kendaraan dan melaporkan kejadian tersebut kepada Gojek. Setelah melakukan investigasi internal, Gojek menyatakan telah memutus kemitraan driver secara permanen.

• Waktu kejadian: Jumat, 11 September 2026

• Lokasi awal: Stasiun Tebet, Jakarta Selatan

• Tujuan perjalanan: Hangtuah

• Layanan: GoCar Hemat

• Jumlah penumpang: Dua perempuan

• Pemicu perselisihan: Persoalan tarif layanan Hemat

• Perkembangan: Penumpang diminta membatalkan pesanan dan turun

• Respons penumpang: Merekam pelat nomor dan melaporkan kejadian

• Respons Gojek: Investigasi internal dan pemutusan kemitraan secara permanen