Jangan Panik Dulu, Inilah 3 Cara Mengatasi Netflix Sering Logout Sendiri

AKURAT.CO  Netflix merupakan salah satu aplikasi populer yang digunakan untuk menonton film dan serial hiburan. 

Namun, aplikasi ini seringkali ditemukan masalah yaitu logout atau keluar tiba-tiba dengan sendirinya saat sedang digunakan. Hal ini tentu sangat mengganggu saat menikmati film-film favorit.

Sebaga informasi, kendala yang dialami biasanya disebabkan karena berbagai hal, mulai dari cache yang menumpuk hingga batas akun login.

Cara Mengatasi Netflix Logout Sendiri

Dikutip dari berbagai sumber, Selasa (4/7/2023), berikut cara mengatasi Netflix yang suka keluar secara tiba-tiba

1. Logout dari semua perangkat

Salah satu penyebab sering logout biasanya karena terlalu banyak login di berbagai perangkat. 

Akun premium hanya mengizinkan satu akun digunakan hingga empat perangkat, tetapi pelanggan sering menggunakannya lebih dari empat perangkat. 

Untuk mengatasinya adalah logout dari semua perangkat, caranya adalah sebagai berikut:

• Buka halaman utama Netflix melalui browser di komputer atau smartphone.
• Login ke akun Netflix menggunakan informasi login.
• Klik foto profil di pojok kanan atas halaman.
• Pilih opsi "Akun" dari menu dropdown yang muncul.
• Gulir ke bawah ke bagian "Settings".
• Klik opsi "Sign out of all devices".
• Setelah itu, pengguna akan diminta memasukkan kembali kata sandi.
• Kemudian klik tombol "Sign Out".

2. Menghapus cache

Cache dan cookie berguna untuk menyimpan data sementara pada aplikasi sehingga dapat memperlancar pengguna saat berselancar di aplikasi. 

Namun ternyata cookie dan cache yang menumpuk bisa menyebabkan aplikasi mengalami eror, termasuk sering keluar sendiri. 

Untuk mengatasi hal ini bisa dilakukan dengan cara menghapus cookie dan cache aplikasi di android, yaitu:

• Buka "Pengaturan/Setelan" .
• Gulir sampai menemukan "Aplikasi"
• Pilih “Kelola Aplikasi" .
• Lalu cari "Netflix" .
• Pilih "Hapus data".
• Kemudian "Hapus data" .
• Setelah itu ketuk opsi "Hapus cache"  dan pilih “Ok”.

Selain cara tersebut, pengguna juga bisa menghapus data cache di Chrome jika aktif menonton dari browser. 

3. Update atau install ulang aplikasi

Masalah error atau sering logout juga terjadi karena aplikasi belum diperbarui. Cara mengatasinya dengan memperbarui aplikasi Netflix lewat Google Play Store atau App Store. 

Jika masih belum bisa juga, silahkan copot pemasangan aplikasi Netflix terlebih dahulu, lalu instal ulang kembali.

Itulah beberapa cara mengatasi Netflix yang sering keluar atau logout secara tiba-tiba. Semoga bermanfaat dan selamat menikmati film kesukaan anda!