KAI Group Layani 27,2 Juta Penumpang Selama Nataru 2025/2026

AKURAT.CO PT Kereta Api Indonesia (Persero) bersama seluruh entitas KAI Group mencatatkan kinerja positif selama masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.

Total pelanggan yang dilayani mencapai 27.256.397 orang sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

Jumlah tersebut menunjukkan peningkatan sebesar 7,6% dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya yang mencatatkan 25.326.114 pelanggan.

Baca Juga: Penjualan Tiket KAI Nataru 2025/2026 Tembus 4,1 Juta, Naik 10,86 Persen

Kenaikan ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi berbasis rel sebagai moda utama perjalanan akhir tahun.

Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin menyampaikan, bahwa capaian tersebut menegaskan posisi perkeretaapian sebagai penghubung utama mobilitas masyarakat di tengah meningkatnya aktivitas perjalanan liburan.

"Konektivitas layanan antarkota dan antarmoda menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran arus penumpang," ujarnya dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Senin (5/1/2026).

Pada layanan kereta api jarak jauh dan lokal yang dikelola langsung oleh KAI, tercatat sebanyak 4.179.095 pelanggan selama masa Nataru.

Angka ini mencerminkan tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api sebagai sarana perjalanan antardaerah.

Baca Juga: Wisata Kereta Api Kian Digandrungi, Pelanggan Kereta Panoramic KAI Tumbuh 38,6 Persen

Sementara itu, layanan perkotaan melalui KAI Commuter menjadi tulang punggung mobilitas harian masyarakat.

Commuter Line di wilayah Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, dan Surabaya melayani total 20.611.818 pelanggan selama periode tersebut.

Konektivitas antarmoda juga tercermin dari layanan KAI Bandara. Kereta bandara yang melayani Bandara Yogyakarta International Airport (YIA) dan Bandara Kualanamu mencatatkan 411.955 pelanggan, memperkuat integrasi transportasi darat dan udara.

Di sektor transportasi perkotaan modern, LRT Jabodebek melayani 1.321.733 pelanggan, sementara LRT Sumatera Selatan mencatatkan 321.105 pelanggan.

Kedua moda tersebut berperan penting dalam mengurai kepadatan lalu lintas di kawasan urban.

Layanan kereta cepat Whoosh turut mencatatkan kontribusi signifikan dengan melayani 362.979 pelanggan selama masa libur.

Kehadiran kereta cepat ini mempercepat mobilitas Jakarta–Bandung dan menjadi alternatif perjalanan favorit masyarakat.

Bobby menegaskan bahwa selama periode Nataru, KAI Group berfokus memastikan layanan berjalan aman, lancar, dan nyaman.

Upaya tersebut dilakukan melalui kesiapan sarana prasarana, sumber daya manusia, serta koordinasi lintas sektor.

Menurutnya, setiap perjalanan yang tepat waktu dan selamat merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menghadirkan sistem transportasi publik yang andal dan terintegrasi.

Hal ini sekaligus memperkuat peran KAI sebagai pilar mobilitas nasional.

KAI pun menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan dan pemangku kepentingan atas kepercayaan yang diberikan selama masa angkutan Nataru.

Kepercayaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan ke depan.