Penjualan Unilever, Starbucks, McD hingga Danone Kompak Terjun Bebas di Indonesia dan Malaysia

AKURAT.CO Merek-merek Barat seperti Unilever, McDonald's, Starbucks, dan Danone mengalami penurunan penjualan di Indonesia dan Malaysia karena aksi boikot konsumen terkait konflik Israel-Hamas.

Dilansir Nikkei Asia, Unilever melaporkan penurunan penjualan dua digit di Indonesia pada kuartal keempat tahun lalu, sementara McDonald's mencatat pertumbuhan penjualan yang lemah di divisi bisnis internasionalnya, sebagian disebabkan oleh konflik tersebut.

"Di Indonesia, kami melihat penurunan penjualan sebesar dua digit pada kuartal keempat, karena penjualan beberapa perusahaan multinasional dipengaruhi oleh kampanye yang berfokus pada konsumen dan berfokus pada geopolitik," ungkap Chief Financial Officer Unilever, Fernando Fernandez, dikutip dari Nikkei.Asia, Kamis (7/3/2024).

Baca Juga: Boikot KFC Berujung Pemotongan Gaji

Selanjutnya, CEO McDonald's, Chris Kempczinski, menyatakan bahwa dampak yang paling nyata terjadi di Timur Tengah dan negara-negara Muslim seperti Indonesia dan Malaysia.

Konflik dimulai ketika kelompok militan Palestina Hamas menyerang Israel, yang kemudian merespons dengan serangan udara dan invasi darat. Kecaman terhadap Israel dari Presiden Indonesia Joko Widodo dan Perdana Menteri Malaysia Anwar Ibrahim telah memperkuat sentimen anti-Israel di negara-negara tersebut.

"Dampak paling nyata yang kami lihat terjadi di Timur Tengah, dan di negara-negara Muslim seperti Indonesia dan Malaysia," kata Kempczinski.

Meskipun pemerintah Indonesia dan Malaysia tidak secara resmi mendukung aksi boikot, beberapa pejabat telah menunjukkan simpati terhadapnya.

Starbucks Malaysia, yang pendapatan bisnisnya turun akibat boikot, menegaskan kepemilikan lokalnya dan menolak klaim bahwa mereka mendanai operasi pemerintah atau militer.

Tycoon Vincent Tan, pendiri Berjaya, yang merupakan pemilik utama waralaba Starbucks di Malaysia, mendesak untuk mengakhiri boikot tersebut.

"Toko-toko, 80-85 persen karyawannya adalah Muslim," kata Vincent Tan.

Tidak hanya perusahaan besar, tetapi juga usaha kecil dan menengah merasakan dampaknya. Misalnya, pemilik toko kelontong di Bogor melaporkan penurunan permintaan hingga 80 persen untuk air kemasan Aqua dari Danone. Meskipun demikian, beberapa pemilik usaha kecil dan menengah tetap mendukung aksi boikot sebagai bentuk solidaritas terhadap Palestina.

Sementara itu, perwakilan Danone menegaskan bahwa perusahaannya tidak beroperasi di Israel, dan fokusnya adalah pada layanan kepada jutaan pelanggan di Indonesia.

Seiring konflik Israel-Hamas terus berlanjut, dampaknya terhadap merek-merek Barat di Indonesia dan Malaysia diperkirakan akan terus dirasakan. Ini menimbulkan tantangan bagi perusahaan-perusahaan tersebut dalam memulihkan kepercayaan konsumen dan menjaga kinerja bisnisnya di kawasan.