Rayakan 40 Tahun, Hokben Perkuat Brand Lewat Inovasi Menu dan Layanan

AKURAT.CO Tahun 2025 menjadi momentum penting bagi HokBen yang genap berusia 40 tahun. Restoran cepat saji bergaya Jepang ini mampu bertahan selama empat dekade di industri kuliner Indonesia dengan strategi yang konsisten yakni menguatkan merek, berinovasi dalam produk, dan menjaga pengalaman pelanggan.

Senior Manager Brand & Promotion Strategic HokBen, Agus Wijaya mengatakan bahwa kekuatan brand menjadi pondasi utama perjalanan perusahaan. Nama “HokBen” sendiri terinspirasi dari bahasa Jepang dan dipilih sebagai strategi foreign branding untuk menciptakan kesan internasional.

“Nama HokBen memberikan citra modern, higienis, dan autentik. Strategi ini efektif membangun persepsi kualitas di benak konsumen,” ujar Agus pada saat konferensi pers bersama media di Tangerang Selatan, Rabu (20/8/2025).

Baca Juga: Personal Branding Adalah? Inilah Pengertian, Manfaat, Tujuan, dan Contoh yang Akurat

Meski demikian, Agus menegaskan bahwa kekuatan HokBen tidak semata terletak pada nama. Perusahaan juga menggarap pasar luas dengan menyajikan menu yang bisa dinikmati semua kalangan, mulai dari Kids Bento untuk anak-anak hingga Family Pack bagi keluarga.

Agus Wijaya menambahkan kedepan strategi bisnis HokBen tidak hanya fokus pada inovasi menu dan pelayanan. Perusahaan juga menggandeng berbagai mitra strategis, mulai dari sektor perbankan, fintech, layanan antar daring, hingga FMCG, guna memperkuat ekosistem bisnis.

"Langkah ini sekaligus menegaskan kontribusi HokBen dalam industri makanan dan minuman (F\&B) yang menjadi salah satu penopang pertumbuhan ekonomi nasional. Menurut data Kementerian Perindustrian, sektor F&B menyumbang lebih dari 6 persen terhadap Produk Domestik Bruto (PDB)," paparnya.

Dengan strategi yang konsisten, lanjut Agus, inovasi berkelanjutan serta kolaborasi lintas sektor, HokBen membuktikan diri sebagai salah satu pemain utama di industri kuliner cepat saji Indonesia.

“Kunci bertahan 40 tahun adalah konsistensi pada kualitas, inovasi, dan kepedulian kepada konsumen,” tegas Agus.

Inovasi Irodori Bento

Senada dengan Agus, Public Relation Marketing Manager PT Eka Bogainti (HokBen), Irma Wulansari menjelaskan bahwa dalam rangka usia 40 tahun, HokBen memperkenalkan Irodori Bento, menu eksklusif dengan sembilan sekat yang menghadirkan pengalaman baru menikmati ragam hidangan khas HokBen.

Baca Juga: Tips Jitu, Cara Mudah Bangun Personal Branding

Irodori Bento hadir dalam tiga varian, yakni Chicken Teriyaki, Beef Yakiniku, dan Chicken Curryaki, lengkap dengan nasi, mi ramen, saus pasta, serta aneka lauk khas.

“Irodori Bento bukan sekadar menu baru, melainkan simbol perjalanan kami selama empat dekade sekaligus upaya menjangkau konsumen lintas generasi,” jelasnya. 

Lebih lanjut Irma memaparkan bertahan selama 40 tahun bukan perkara mudah. HokBen, kata dia, berkomitmen menjaga kualitas dengan hanya menggunakan bahan baku terbaik.

“Kalau ada yang menilai harga HokBen relatif lebih mahal, itu karena kami memang menggunakan bahan berkualitas tinggi,” ujarnya.

Selain produk, pelayanan juga menjadi perhatian utama. HokBen rutin menggelar pelatihan karyawan untuk memastikan standar layanan tetap terjaga. Konsep 'Melayani dengan Hati' yang diadopsi dari Jepang menjadi pedoman utama.

“Pelayanan yang tulus dan penuh perhatian adalah nilai yang kami jaga,” imbuh Irma.

Oleh karena itu, lanjut Irma, dalam rangka merayakan ulang tahun ke-40, HokBen meluncurkan berbagai promo menarik.

"Diantaranya adalah program Oishi Lucky Fest menawarkan kesempatan memenangkan hadiah utama mobil listrik Wuling Air EV dengan transaksi minimum Rp140.000. Ada juga Bounce Back Coupon berupa potongan harga khusus untuk beberapa paket, serta Gebyar Diskon 40 persen untuk menu pilihan pada periode tertentu," paparnya.

Promo tersebut tidak hanya ditujukan untuk menarik pelanggan baru, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi bagi pelanggan setia yang telah mendukung HokBen selama puluhan tahun.