J&T Cargo Beberkan Jurus Jitu Dominasi Logistik Nasional

AKURAT.CO J&T Cargo terus berinovasi dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan di seluruh Indonesia.

Menurut Training & Talent Development Manager J&T Cargo, Muhammad Said Abdullah menekankan pentingnya inovasi dalam menjawab tantangan industri logistik yang terus berkembang.

Ia percaya bahwa logistik yang efisien adalah tulang punggung pertumbuhan ekonomi digital.

"Investasi dalam teknologi, termasuk adopsi kecerdasan buatan (AI) untuk optimasi rute pengiriman serta digitalisasi sistem pelacakan real-time, menjadi kunci utama dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan," paparnya, Sabtu (22/3/2025).

Said bilang, dengan teknologi AI dan optimasi supply chain, J&T Cargo berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, akurat, dan dapat diandalkan.

"Ramadhan ini menjadi momen yang tepat untuk merefleksikan makna pengiriman yang bukan sekadar memindahkan barang, tetapi juga menghubungkan harapan dan kebahagiaan kepada pelanggan kami di seluruh negeri," ujarnya.

Said menuturkan, sejak mulai beroperasi pada Agustus 2021, J&T Cargo telah berkembang pesat dengan menjangkau 98% wilayah di Indonesia, menawarkan layanan yang mencakup seluruh segmentasi pasar B2B, B2C, C2C yang meliputi pengiriman paket kecil hingga besar, FTL (Full truckload), LTL (Less than truckload), serta solusi gudang dan supply chain management (SCM).

Dengan jaringan global yang terus meluas, J&T Cargo kini telah hadir di Indonesia, Malaysia, Filipina, dan China, serta bersiap untuk ekspansi ke Meksiko, Vietnam, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika.

"Dengan lebih dari 48 juta paket yang telah dikirim sepanjang 2024, pertumbuhan omset perusahaan mencapai 99,5 persen dari target, dengan lonjakan signifikan pada semester kedua," urainya.

Dalam kesempatan ini, Said juga menyampaikan rencana J&T Cargo dalam meningkatkan merek yang akan mulai diluncurkan pada Mei 2025.

Peningkatan ini mencakup penyegaran tampilan visual dan juga optimalisasi layanan secara menyeluruh guna menciptakan pengalaman logistik yang lebih profesional, efisien, dan cerdas.

Dengan lebih dari 100 pusat gudang distribusi (gateway), 8.000 unit kendaraan, dan lebih dari 3.500 outlet yang beroperasi, J&T Cargo semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin industri logistik di Indonesia.

Ke depan, lanjut Said, J&T Cargo tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi nasional melalui program ekspansi mitra logistik, peningkatan efisiensi distribusi barang, serta mendukung program-program pemerintah dalam percepatan
transformasi digital dan penguatan infrastruktur logistik.

"Dengan berbagai inovasi dan ekspansi yang tengah berjalan, J&T Cargo optimis dapat terus tumbuh dan menghadirkan solusi logistik yang lebih baik bagi pelanggan," pungkas Said.