Manajemen Mall Puri Indah: Penyediaan Toilet Untuk Ojol atas Permintaan Pengunjung, Kini Sudah Dicabut

AKURAT.CO, Beberapa waktu lalu, pengunjung Mall Puri Indah Kembangan dihebohkan denganadanya toilet yang dikhususkan untuk para driver Ojek Online. Hal ini dilakukan karena pengunjung sempat mengeluh antrean toilet dipenuhi ojol.

Marketing Communication Mall Puri Indah Kembangan, Hendri Prihatna mengatakan, pihaknya ingin membuat kenyamanan bagi pengunjung termasuk toilet.

"Kebetukan ada masukan dari konsumen karena toilet pengunjung kita kan juga ngga terlalu besar. Terkadang ketika pengunjung ke sana toilet penuh oleh ojek online," ujar dia Rabu (17/7/2019).

"Sebagai pusat perbelanjaan, maka kenyamanan pengunjung itu nomor satu. Makanya kita buat imbauan bahwa di sini ada toilet juga yang biasa digunakan oleh karyawan yang bisa juga digunakan oleh ojek Online," sambung dia.

Toilet itu ia buat berada di lantai dasar dan lantai I mall.  Namun, karena mendapatkan tanggapan negatif dari berbagai pihak, maka pihaknya mencabut tanda toilet untuk ojol.

Sehingga, pihaknya hanya melakukan pemasangan tanda tersebut selama satu pekan.

"Yang langsung ke kami engga ada ya. Karena kita pasang pengumuman itu bukan sebagai aturan baku, hanya sebagai imbauan aja untuk menujukan bahwa kita punya fasilitas lain bagi ojek online," terang dia.

Selain respon negatif dari berbagai pihak, tanda toilet untuk ojol ini juga sempat viral disosial media. 

"Kami sadar setelah dipasang ini jadi viral dan kami menyadari itu,  maka pimpinan instruksikan akhirnya dicabut karena direspon negatif. Yaudah karena kan ini hanya imbauan bukan aturan pasti. Kita perbaiki. Karena bagaimanapun ojol bagian dari kami juga dan sangat membantu, banyak pengunjung yang datang menggunakan ojol," tutup dia.[]