AKURAT.CO PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan bahwa eror atau kendala yang sempat dialami nasabah dalam melakukan transaksi melalui kanal digital, seperti QRIS, kartu debit/kredit, dan transfer, sejak Selasa 08/10/2024 pukul 18.00 WIB sudah berangsur normal.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan tersebut.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh nasabah. Saat ini, sistem sudah mulai pulih secara bertahap, dan kami mengimbau nasabah untuk terus mengecek layanan digital BCA secara berkala, termasuk aplikasi myBCA dan BCA mobile," ujar Hera, Selasa (8/10/2024).
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh nasabah. Saat ini, sistem sudah mulai pulih secara bertahap, dan kami mengimbau nasabah untuk terus mengecek layanan digital BCA secara berkala, termasuk aplikasi myBCA dan BCA mobile," ujar Hera, Selasa (8/10/2024).
Baca Juga: Halo BCA Sabet 66 Medali di TBCCI 2024, Pertahankan Gelar Grand Champion 13 Tahun Beruntun
BCA menyarankan nasabah untuk tetap memantau kondisi layanan digital mereka dan memberikan informasi kontak untuk nasabah yang memerlukan bantuan lebih lanjut. Nasabah dapat menghubungi HaloBCA melalui 1500888 atau menggunakan aplikasi Halo BCA, WhatsApp, Twitter, webchat, serta email resmi BCA.
Selain itu, BCA juga mengingatkan nasabah agar selalu berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Kami mengimbau nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan mereka dan tidak mengungkapkannya kepada pihak mana pun, termasuk yang mengaku dari BCA," tambah Hera.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan terkait layanan BCA, nasabah bisa menghubungi contact center HaloBCA melalui beberapa saluran komunikasi yang disediakan.
BCA berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para nasabah dan memastikan sistem kembali beroperasi secara optimal secepat mungkin.
BCA menyarankan nasabah untuk tetap memantau kondisi layanan digital mereka dan memberikan informasi kontak untuk nasabah yang memerlukan bantuan lebih lanjut. Nasabah dapat menghubungi HaloBCA melalui 1500888 atau menggunakan aplikasi Halo BCA, WhatsApp, Twitter, webchat, serta email resmi BCA.
Selain itu, BCA juga mengingatkan nasabah agar selalu berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Kami mengimbau nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan mereka dan tidak mengungkapkannya kepada pihak mana pun, termasuk yang mengaku dari BCA," tambah Hera.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan terkait layanan BCA, nasabah bisa menghubungi contact center HaloBCA melalui beberapa saluran komunikasi yang disediakan.
BCA berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para nasabah dan memastikan sistem kembali beroperasi secara optimal secepat mungkin.
Bagikan:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
Berita Terkait
Berita Terkini
Terpopuler
- 1Eks Ketua KY Soroti Putusan MK soal Ijazah Gibran: Tidak Menemukan Bukti Bukan Berarti Terbukti
- 2Kalender Jawa 12 Oktober 2026: Watak Weton Senin Pahing Dikenal Tegas dan Punya Cita-Cita Tinggi
- 3Kontak Tembak di Papua Barat Daya, Komandan Operasi OPM Dikabarkan Tewas
- 4Prediksi Lens vs Sporting CP 13 Oktober 2026: Skor, H2H, dan Susunan Pemain
- 5Kalender Jawa 13 Oktober 2026: Watak Weton Selasa Pon, Setia tetapi Mudah Cemburu
- 6Prediksi Skor Sabah FK vs Slavia Praha 13 Oktober 2026: Siapa yang Diunggulkan?
- 7Zelensky: Jika Trump dan Putin Menginginkan Pemilu di Ukraina, Syaratnya Gencatan Senjata 60 Hari
- 8Harimau Siberia Tewaskan Pengunjung di Inggris, Berakhir Disuntik Mati?
- 9Kata Gibran Terkait Survei Celios: Kritik Harus Dijawab dengan Kerja Lebih Baik
- 10KPK Jadwalkan Ulang Pemeriksaan Nusron Wahid Pekan Ini