Modena Perluas Layanan Service Center di Berbagai Wilayah Indonesia, Terbaru di Buah Batu Square

AKURAT.CO Modena semakin memperkuat jaringan layanan purnajual resmi lewat layanan Service Center resmi di berbagai wilayah Indonesia.

Yang terbaru, Modena meresmikan Modena Service Center Bandung yang berlokasi di Buah Batu Square, Kecamatan Bojongsoang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat.

Baca Juga: Jalin Kolaborasi, MODENA Pay - MNC Kapital Perkuat Layanan Keuangan Digital di Indonesia

Kehadiran Service Center ini menjadi langkah strategis Modena untuk memperluas akses layanan resmi yang aman dan terpercaya, sekaligus membantu konsumen terhindar dari risiko penggunaan layanan palsu atau fake service.

"Modena Service Center hadir sebagai pusat layanan resmi yang sepenuhnya didedikasikan untuk purnajual. Di sini, konsumen dapat berkonsultasi dengan teknisi profesional, melakukan perbaikan, hingga membeli spare part asli dalam satu tempat. Dengan standar layanan resmi yang konsisten, kami ingin memastikan konsumen mendapatkan pengalaman terbaik, sekaligus memberikan rasa tenang dan kepastian dalam merawat produk mereka,” ujar Sung Yong Hong, Chief Operating Officer Modena, Rabu (1/10/2025).

Modena Service Center Bandung menawarkan pengalaman purnajual yang lebih lengkap dan menyeluruh karena layanan yang diberikan bersifat terfokus.

Salah satu keunggulannya adalah layanan face-to-face repair, di mana konsumen dapat memperbaiki produk secara langsung tanpa harus menunggu berhari-hari. Dengan begitu, konsumen akan mendapatkan pengalaman layanan yang lebih praktis, lengkap, dan end-to-end.

Pada beberapa daerah, konsumen juga bisa mengakses layanan purna jual melalui Modena Home Center 3S (Service, Sales, & Spare Part). Di sana, konsumen bisa membeli produk, melakukan request instalasi, perbaikan, maupun pembelian spare part resmi.

Sementara Modena Service Center melengkapi layanan yang sudah tersedia, dengan fokus khusus pada purnajual agar konsumen mendapatkan pengalaman servis yang lebih optimal.

“Semua layanan purnajual Modena, termasuk di Service Center, dilakukan oleh teknisi profesional yang sudah terlatih. Kami hanya menggunakan 100% spare parts asli dengan garansi resmi, serta didukung SLA (Service Level Agreement) yang jelas untuk estimasi waktu perbaikan. Hal ini menjadi komitmen kami agar konsumen selalu merasa aman dan percaya terhadap kualitas layanan resmi Modena,” jelas Rully Sujarko, Head of Customer Care Modena.

Sejalan dengan pembukaan Service Center terbaru, Modena juga mengimbau konsumen untuk lebih berhati-hati terhadap oknum tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan layanan Modena.

Layanan palsu semacam ini berisiko karena tidak memiliki jaminan kualitas dan tidak berada di bawah pengawasan resmi Modena.

“Kami mengajak seluruh konsumen untuk selalu memilih layanan resmi Modena. Jangan sampai tertipu dengan fake service yang menawarkan harga murah namun berisiko merusak produk,” tambah Rully.

Baca Juga: MODENA Hadirkan 3 Produk Rumah Tangga untuk Natal dan Tahun Baru

Untuk memfasilitasi kebutuhan konsumen, saat ini MODENA telah memiliki 4 Service Center dan 7 Home Center 3S yang tersebar di berbagai kota di Indonesia:

MODENA Service Center Kemang – Jl. Kemang Selatan, Jakarta Selatan

MODENA Service Center Satrio – Jl. Prof. Dr. Satrio, Jakarta Selatan

MODENA Service Center Bandung – Buah Batu Square, Kabupaten Bandung

MODENA Service Center Semarang – Jl. Soekarno Hatta, Semarang

MODENA Home Center 3S – Jl. Green Lake City, Tangerang

MODENA Home Center 3S – Kota Baru Parahyangan, Padalarang

MODENA Home Center 3S – Jl. Raya Kalimalang, Bekasi

MODENA Home Center 3S – GWalk Citraland, Surabaya

MODENA Home Center 3S – Jl. Raya Pajajaran, Bogor

MODENA Home Center 3S – Komplek Ruko Megamas, Manado

MODENA Home Center 3S – Jl. A. A. Gede Ngurah, Mataram

“Dalam waktu dekat kami juga akan membuka lokasi-lokasi lain di Surabaya, Pekanbaru, Yogyakarta, Lombok, Lampung, hingga Bali. Harapannya, semakin banyak konsumen di berbagai daerah yang bisa lebih mudah mengakses layanan resmi Modena dengan kualitas terbaik,” tutup Rully.

Baca Juga: MODENA Hadirkan 3 Produk Rumah Tangga untuk Natal dan Tahun Baru

Bagi konsumen yang belum memiliki akses ke Modena Service Center atau Modena Home Center 3S di wilayah terdekat, Modena menyediakan layanan call center di 1500715 atau melalui WhatsApp di 0815 1500 715. Informasi lebih lanjut juga dapat diakses di situs resmi www.modena.com, serta akun Instagram resmi @modenaservicecenter dan @modenaindonesia.