Spotify Down Massal di Seluruh Dunia, Ribuan Pengguna Laporkan Gangguan

AKURAT.CO – Layanan streaming musik populer Spotify mengalami gangguan massal yang membuat ribuan pengguna di berbagai belahan dunia tidak dapat mengakses aplikasi maupun situs webnya.

Berdasarkan laporan dari situs pemantau gangguan layanan internet, DownDetector, lebih dari 17.000 pengguna mengeluhkan masalah saat mencoba menggunakan Spotify.

Baca Juga: Cara Praktis Download Lagu dari Spotify ke MP3 Tanpa Aplikasi Tambahan, Ikuti Langkah Ini!

Data dari DownDetector mencatat bahwa 69% keluhan berkaitan dengan aplikasi Spotify yang tidak dapat dibuka atau digunakan, 30% terkait dengan akses situs web, dan 1% sisanya menyangkut streaming audio yang tidak berjalan lancar.

Menanggapi keluhan ini, Spotify melalui akun resmi mereka di platform X (dulu Twitter) menyatakan,
"Kami menyadari adanya beberapa masalah saat ini dan sedang memeriksanya!"

Meski belum ada penjelasan detail mengenai penyebab gangguan, tim Spotify memastikan bahwa mereka tengah bekerja untuk mengatasi kendala teknis tersebut sesegera mungkin.

Hingga kini, belum ada estimasi waktu pemulihan yang diumumkan kepada publik.

Sementara itu, media sosial dipenuhi keluhan dari para pengguna yang frustasi karena tidak bisa mendengarkan musik favorit mereka. 

"Apakah Spotify sedang aneh sekarang atau hanya saya?" tulis netizen.

"Kenapa Spotify tidak berfungsi LAGI. Ini sudah kesekian kalinya!" sambung lainnya.

Tak sedikit pula yang menyertakan tangkapan layar error dan meme lucu untuk meluapkan kekesalan mereka.

Spotify sendiri belum memberikan pernyataan resmi apakah gangguan ini bersifat global atau hanya terjadi di wilayah tertentu.

Namun, gelombang laporan dari berbagai negara menunjukkan bahwa masalah ini memang meluas.

Bagi pengguna yang mengalami kendala, akun bantuan @SpotifyCares tetap aktif dan menyediakan update serta panduan teknis.

Kejadian ini bukan pertama kalinya Spotify mengalami gangguan besar.

Sebelumnya, dalam beberapa bulan terakhir, platform ini juga sempat mengalami masalah serupa meski dalam skala yang lebih kecil.

Hal ini menimbulkan pertanyaan dari sejumlah pengguna terkait stabilitas layanan yang selama ini menjadi andalan para pecinta musik di seluruh dunia.