Ini Daftar Layanan Bank Raya yang Tetap Beroperasi Selama Libur Nyepi dan Lebaran 2025

AKURAT.CO Bank Raya menyiapkan layanan Sapa Raya 24 jam selama libur dan cuti bersama dalam rangka Nyepi dan Idul Fitri 1446 H. Selain melalui layanan Sapa Raya, Bank Raya juga menyiapkan Community Branch untuk layanan terbatas pada periode 30 Maret & 2 April 2025.

Untuk nasabah juga dapat mengakses Sapa Raya di nomor 1500494 atau 0812-1000-0494, layanan pengaduan nasabah tersebut dapat dilakukan setiap hari, selama 24 jam. Nasabah juga dapat mengakses website Bank Raya maupun social media resmi Bank Raya di Instagram dan Tiktok untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan Bank Raya.

Ida Bagus Ketut Subagia selaku Direktur Utama Bank Raya mengatakan sebagai bank digital, pihaknya memprioritaskan semua layanan berbasis digital. "Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi nasabah khususnya di hari libur. Fleksibilitas layanan di hari libur adalah salah satu keunggulan kami sebagai bank digital dalam hal pelayanan nasabah, yang didukung oleh aplikasi Raya App dan ekosistem O2O (online to offline) yang mudah diakses,” ujarnya.

Bagus menambahkan, meskipun Bank Raya menyiapkan layanan terbatas, mereka mendorong agar nasabah tetap dapat bertransaksi melalui Raya App. Sementara pengajuan digital loan masih bisa dioptimalkan selama libur panjang melalui BRILink Mobil untuk Pinang Dana Talangan dan Pinang Flexi untuk pengajuan pinjaman.

Nasabah Bank Raya juga dapat mengakses layanan setor dan tarik tunai melalui layanan laku pandai agen BRILink, serta tarik tunai di Indomaret di seluruh Indonesia. Adapun jumlah agen BRIlink yang tercatat hingga akhir Desember 2024, telah mencapai lebih dari 1 juta outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.

Nasabah juga dapat memanfaatkan berbagai fitur di Bank Raya untuk bertransaksi selama mudik lebaran, seperti misalnya berbelanja di berbagai merchant dengan menggunakan QRIS dari Bank Raya, membeli pulsa dan paket data, pembelian token listrik dan pembayaran tagihan listrik, pembayaran kartu kredit, pembayaran internet, TV kabel, dan Virtual Account.

Hingga Desember 2024, pengguna Raya App tercatat sekitar 1 juta nasabah jumlah tersebut naik sekitar 21% (yoy). Sejalan dengan penambahan end user, penggunaan transaksi Raya App meningkat menjadi lebih dari 4 juta transaksi dengan kenaikan sebesar 127% (yoy.)