Indosat Luncurkan IM3 Platinum dengan Layanan Pascabayar Premium Berbasis AI

AKURAT.CO Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi meluncurkan layanan pascabayar terbaru bernama IM3 Platinum. 

Mengusung konsep 'Simple, Next Level', layanan ini menawarkan pengalaman premium yang menggabungkan kecanggihan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) dengan interaksi personal. IM3 Platinum menghadirkan sejumlah layanan unggulan, seperti:

- Platinum Network: Akses prioritas ke jaringan Indosat yang luas dan stabil, memastikan koneksi tanpa hambatan di mana saja.

- Platinum Assistance: Layanan call center bebas mesin penjawab yang memastikan respons cepat dalam waktu maksimal 30 detik melalui nomor 185.

- Platinum SmartASK: Portal berbasis AI di aplikasi myIM3 untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis dan akurat.

- Platinum Official WhatsApp: Layanan respons prioritas untuk pertanyaan atau keluhan pelanggan.

Menurut Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, transformasi ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan telekomunikasi yang lebih personal dan modern.

"Kami optimis kehadiran IM3 Platinum akan menciptakan standar baru bagi kategori layanan pascabayar di Indonesia," ujarnya, dalam keterangan tertulis yang diterima Akurat.co, Kamis (21/11/2024).

IM3 Platinum juga menyediakan berbagai pilihan paket, seperti:

- Paket Platinum Family: Solusi untuk mengatur tagihan keluarga dengan kuota sharing hingga 50GB untuk 5 anggota keluarga, mulai dari Rp80 ribu per bulan.

- Paket Platinum SATU: Kuota besar 1 Terabyte untuk kebutuhan profesional dan bisnis dengan harga Rp1 juta untuk satu tahun.

Layanan IM3 Platinum sudah tersedia mulai 21 November 2024. Pelanggan dapat berlangganan melalui gerai IM3 atau secara daring di im3.id/platinum.