Sempat Down, Canva Kini Sudah Kembali Normal

Rahmat Ghafur | 12 November 2024, 18:21 WIB

AKURAT.CO platform desain grafis daring yang populer, Canva, sebelumnya sempat mengalami gangguan yang mempengaruhi pengguna di seluruh dunia, termasuk India.

Masalah ini terungkap setelah banyak pengguna melaporkan kesulitan mengakses situs web Canva, yang mengakibatkan mereka tidak dapat membuat atau mengedit desain.

Masalah ini dengan cepat terlihat di Downdetector, situs yang melacak gangguan layanan, dengan ratusan keluhan dari pengguna.

Di India saja, ada sekitar 390 laporan, di mana 94 persen mengeluhkan masalah akses ke situs web, sementara sisanya mengalamui masalah dengan aplikasi seluler.

Gangguan ini juga membuat banyak pengguna memposting keluhan di media sosial X (sebelumnya Twitter), meminta pembaruan tentang masalah yang terjadi.

Di sisi lain, Canva telah mengonfirmasi adanya gangguan pada layanannya dan sedang bekerja keras untuk memperbaikinya.

Canva melalui media sosial X mengungkapkan, "Kami sedang menanganinya! Kami menyadari beberapa orang mengalami masalah dalam mengakses Canva. Kami bekerja secepat mungkin untuk memperbaikinya. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://status.canva.com. Terima kasih atas kesabaran Anda!"

Kabar baiknya, kini Canva telah kembali beroperasi dengan normal. Mereka menambahkan, "Kami sudah kembali beroperasi, dan semuanya akan berjalan sesuai harapan. Kami terus memantau perkembangan dan sangat menghargai kesabaran Anda sementara kami mengembalikan semuanya ke jalur yang benar. Terima kasih telah bersabar dengan kami – mari kita kembali mendesain!"