Apple Ungkap Alasan Foto yang Terhapus Muncul Kembali di iOS 17.5

AKURAT.CO Apple akhirnya memberikan penjelasan terkait masalah munculnya kembali foto yang telah dihapus pada perangkat iOS 17.5. Masalah ini dikaitkan dengan 'korupsi basis data', menyebabkan foto lama kembali muncul di beberapa perangkat.

Menurut Apple, masalah ini disebabkan oleh entri basis data yang rusak pada sistem file perangkat. Kerusakan ini berdampak pada file yang ada di perangkat itu sendiri, bukan file yang disinkronkan dengan iCloud.

Foto-foto tersebut mungkin muncul kembali dari perangkat lama saat dipulihkan dari cadangan atau selama proses transfer data antar perangkat.

Apple menegaskan bahwa mereka tidak memiliki akses ke foto atau video di perangkat pengguna, serta hanya sejumlah kecil orang yang terpengaruh oleh masalah ini.

Selain itu, Apple menekankan pentingnya mengikuti prosedur pengaturan ulang perangkat yang benar untuk memastikan data dihapus secara permanen.

Dikutip dari Theverge.com, Jumat (24/5/2024), seorang pengguna Reddit sebelumnya mengklaim bahwa bug iOS 17.5 membuat foto yang telah dihapus muncul kembali di iPad yang sudah dijual kepada teman.

Apple membantah klaim ini, menyatakan bahwa jika prosedur penghapusan perangkat dilakukan dengan benar, data akan terhapus secara permanen.

Peneliti keamanan di Synactiv meneliti lebih lanjut pembaruan iOS 17.5.1 yang dirilis untuk memperbaiki masalah ini. Mereka menemukan bahwa rutinitas migrasi yang ditambahkan pada iOS 17.5 menyebabkan foto lama diindeks ulang dan muncul kembali di galeri foto.

Apple telah menghapus rutinitas ini dalam pembaruan terbaru untuk mencegah masalah serupa terjadi di masa mendatang.

Penjelasan lengkap dari Synactiv menunjukkan bahwa foto-foto yang muncul kembali masih ada di sistem file dan ditemukan oleh rutinitas migrasi baru tersebut. Hal ini mengindikasikan bahwa beberapa foto mungkin tidak sepenuhnya terhapus dari sistem file sejak awal.

Peneliti menyarankan bahwa pengguna mungkin menyimpan gambar di aplikasi File dan aplikasi Foto, tetapi hanya menghapusnya dari aplikasi Foto.