Daftar 7 Chatbot AI Paling Canggih di Tahun 2023, Ada Apa Saja?

AKURAT.CO - Chatbot AI merupakan suatu aplikasi perangkat lunak yang dapat meniru percakapan teks atau vokal seperti manusia. Teknologi ini mengandalkan pemrosesan bahasa alami, pembelajaran mesin dan lain-lain untuk memahami dan merespons segala permintaan.

Cara kerja chatbot AI didukung oleh pembelajaran mesin dan algoritma Neuro Linguistic Programming (NLP) untuk memahami dan berinteraksi dengan manusia dalam bentuk percakapan. Kemudian, teknologi ini akan menghasilkan balasan berdasarkan aturan, tren atau database percakapan masa lalu yang sangat berpengaruh.

Berikut adalah 7 chatbot AI tercanggih yang dapat membantu segala kebutuhan sehari-hari:

1. Bing Chat

Bing Chat merupakan suatu chatbot cerdas dari Microsoft yang didukung oleh AI. Teknologi ini dapat menafsirkan pertanyaan bahasa sehari-hari dan melakukan berbagai fungsi.

Fitur utama:

• Didukung oleh model bahasa besar Microsoft berdasarkan GPT-3
• Dapat melakukan pencarian dan jawaban tentang halaman yang pengguna lihat
• Dapat membantu pengguna meringkas, membandingkan dan belajar dari konten web
• Dapat mendukung gambar, bagan dan elemen visual lainnya dalam respons

                Keunggulan:

• Pengenalan tujuan pengguna
• Analisis dan wawasan
• Alur percakapan tertulis

                Kelemahan:

• Hanya ada beberapa opsi penyesuaian yang ditawarkan

2. Jasper

Jasper merupakan asisten virtual bertenaga AI yang dapat membantu pengguna dalam melakukan berbagai tugas. Teknologi ini belajar dari interaksi yang terus-menerus terjadi sehingga meningkatkan balasannya.

Fitur utama:

• Didukung oleh model GPT-3,5 dan GPT-4
• Dapat memungkinkan pengguna mendapat berbagai contoh, format dan nada untuk berbagai jenis konten
• Dapat mengoptimalkan konten yang dibuat untuk SEO, konversi dan lain-lain
• Terdapat fitur terjemahan dan perintah suara

                Keunggulan:

•        Gampang digunakan
• Efisien dan dapat disesuaikan
•        Percakapan AI yang canggih

                Kelemahan:

•        Membutukan waktu untuk menyiapkannya

3. LivePerson

LivePerson merupakan chatbot bertenaga AI yang dapat digunakan saat manusia bekerja di customer support. Asisten ini mampu menjawab segala pertanyaan yang diajukan, memberi saran yang dipersonalisasikam dan meningkatkan pengalaman secara keseluruhan.

Fitur utama:

• Didukung oleh AI dan pemrosesan bahasa alami
• Dapat menawarkan integrasi dengan Customer Relationship Management (CRM), email dan lain-lain
• Dapat melibatkan pengguna di seluruh saluran dan perangkat
• Dapat memungkinkan personalisasi, segmentasi dan analitik

                Keunggulan:

• Dukungan multi-platform
• Analisis data tingkat lanjut
• Layanan pelanggan otomatis

                Kelemahan:

• Kurangnya fleksibilitas

4. YouChat

YouChat merupakan sebuah chatbot AI yang dilengkapi dengan algoritma pembelajaran mesin yang canggih, memahami percakapan secara kompleks dan memberikan respons yang cepat dan akurat.

 

Fitur utama:

• Dapat menyediakan pencarian gaya obrolan yang didukung AI
• Dapat memanfaatkan model bahasa besar dan pemrosesan bahasa alami
• Terintegrasi dengan mesi pencari dan data You.com
• Dapat memuat berbagai tugas, bahasa dan format

                Keunggulan:

• Analisis percakapan
• Pemrosesan bahasa alami
• Alur percakapan tertulis

                Kelemahan:

• Custom terbatas

5. Chatinsight.AI

Chatinsight.AI merupakan suatu chatbot bertenaga AI yang didukung oleh ChatGPT. Teknologi ini menyediakan berbagai aplikasi dan saran, termasuk dukungan pelanggan, e-commerce, perawatan kesehatan, pendidikan dan banyak lagi.

Fitur utama:

• Dapat menghasilkan percakapan alami dan sadar konteks
• Dapat berinteraksi seperti manusia, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pengguna
• Dapat menangani percakapan dalam jumlah besar secara bersamaan, sehingga cocok untuk bisnis
• Dapat berkomunikasi dalam berbagai bahasa, sehingga memungkinkan jangkauan dan aksesibilitas secara global
• Dapat memprioritaskan keamanan data dan kepatuhan terhadap standar industri untuk melindungi informasi sensitif selama percakapan

                Keunggulan:

• AI-powered chatbot
• Dukungan pengguna 24/7
• Dukungan multi-bahasa

                Kelemahan:

• Membutuhkan penyesuaian yang berat

6. Socratic

Socratic merupakan chatbot bertenaga AI yang dirancang untuk membantu manhsia dalam kegiatan akademis pengguna. Integrasi teknologi ini melalui berbagai sumber daya pendidikan, sehingga memungkinkannya memberi tanggapan yang cepat dan akurat.

Fitur utama:

• Dapat menyediakan sumber daya pendidikan bagi pengguna
• Dapat menggunakan kecerdasan buatan dan pengenalan karakter optic
• Terintegrasi dengan Google Lens dan alat lainnya
• Dapat membantu pengguna menyelesaikan pertanyaan pekerjaan rumah, mempelajari konsep dan menemukan jawaban

    7. ChatSonic

ChatSonic merupakan chatbot AI canggih buatan SonicWall yang digunakan untuk alasan keamanan siber. Teknologi ini dapat menganalisis data dalam jumlah besar dan memberikan wawasan real-time kepada pakar keamanan.

Fitur utama:

• Dapat menggunakan model GPT-3,5 dan GPT-4 dilatih pada data teks dalam jumlah besar dari internet
• Dapat menghasilkan teks, gambar, kode dan konten untuk berbagai platform
• Dapat menjawab pertanyaan dan petunjuk dengan cara percakapan
• Dapat mendukung perintah suara dan fitur terjemahan

                Keunggulan:

• Integrasi multi saluran
• Pemahaman kontekstual
• Analisis sentimen

                Kelemahan:

• Pemrosesan bahasa alami yang terbatas