Dell Akui Kesalahan, Laptop XPS Siap Bangkit Kembali pada 2026

AKURAT.CO Dell akhirnya mengakui kesalahan strategisnya setelah mematikan merek laptop XPS yang sudah lama dikenal publik. Pengakuan tersebut disampaikan langsung oleh COO Dell, Jeff Clarke, menjelang ajang Consumer Electronics Show (CES) 2026.

Keputusan menghapus nama XPS dan menggantinya dengan label 'Premium' dinilai tidak berjalan sesuai harapan. Alih-alih menyederhanakan pilihan, kebijakan itu justru membuat konsumen semakin bingung.

Selama lebih dari satu dekade, XPS menjadi simbol laptop Windows dengan desain premium dan performa tinggi. Reputasi tersebut membuat XPS kerap menduduki posisi teratas dalam berbagai rekomendasi laptop terbaik.

Dell menyadari bahwa nama 'Premium' tidak mampu menggantikan kekuatan merek XPS. Label baru itu dianggap terlalu generik dan tidak memiliki nilai historis bagi konsumen setia.

Masalah semakin besar ketika Dell juga memperkenalkan lini Pro dan Pro Max yang ditujukan untuk segmen bisnis. Banyak konsumen umum keliru mengira perangkat tersebut setara dengan produk konsumen unggulan.

Di saat yang sama, Dell juga memangkas sejumlah model entry-level dan anggaran. Kondisi ini membuat konsumen terpaksa beralih ke perangkat kelas menengah yang lebih mahal atau menunggu pembaruan besar.

Mulai 2026, Dell memastikan akan kembali ke strategi awal dengan menghidupkan lagi merek XPS. Perusahaan berencana menghadirkan jajaran XPS lengkap sebagai portofolio PC terluas yang pernah dimiliki.

XPS 13 generasi terbaru diklaim akan menjadi model paling tipis dan ringan sepanjang sejarah seri tersebut. Sementara itu, XPS 14 dan XPS 16 akan mendapatkan penyegaran desain dan peningkatan menyeluruh.

Dikutip dari Engadget, Minggu (11/1/2026), Dell juga merespons kritik pengguna dengan mengembalikan touchpad terpisah dan tombol fungsi fisik. Fitur kapasitif yang sebelumnya menuai keluhan dipastikan tidak lagi digunakan.

Melalui pembenahan internal dan penataan ulang merek, Dell ingin menghilangkan kebingungan di pasar. Dengan XPS kembali sebagai merek konsumen utama, Dell optimistis lini legendaris ini siap mencatat kebangkitan besar pada 2026.