Instagram hingga Facebook Tumbang, Ini Penjelasan Meta

AKURAT.CO - Pada Selasa malam (5/3/2024), pengguna di seluruh dunia terkejut ketika media sosial di bawah naungan Meta, termasuk Facebook dan Instagram, mengalami masalah teknis yang menyebabkan layanan tersebut tidak dapat diakses. Hal serupa juga dialami pengguna di Indonesia sekitar pukul 22.10 WIB.

Menurut pernyataan resmi dari Meta, tumbangnya Facebook dan Instagram disebabkan oleh masalah teknis yang terjadi. Namun, mereka berhasil memulihkan layanan dalam beberapa jam setelahnya.

"Sebelumnya hari ini, ada masalah teknis yang menyebabkan orang kesulitan mengakses beberapa layanan kami. Kami menyelesaikan masalah ini secepat mungkin untuk semua orang yang terkena dampaknya, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Andy Stone selaku juru bicara Meta, melalui postingan di X dengan nama pengguna @andymstone.

Baca Juga: Instagram dan Facebook Down, Netizen Ramai-ramai Curhat di X

Perwakilan Meta tidak memberikan detail tentang masalah teknis yang terjadi. Namun, kejadian serupa juga terjadi pada Oktober 2021, ketika layanan Meta mengalami pemadaman masif di seluruh dunia akibat perubahan konfigurasi yang tidak tepat pada router mereka.

Selain Facebook dan Instagram, layanan lain seperti Threads dan Messenger juga mengalami pemadaman pada Selasa malam. Laporan pemadaman layanan Meta muncul sekitar pukul 22.10 WIB, dengan jumlah pengguna yang melaporkan pemadaman mencapai ribuan.

Ketika layanan kembali online, pengguna melaporkan bahwa fitur-fitur seperti Feed dan Stories tidak berjalan dengan baik, dengan beberapa posting terbilang lawas. Pengguna juga mengalami kesulitan dalam mengakses komentar pada posting di lini masa Instagram.

Meskipun demikian, Meta mengkonfirmasi bahwa mereka menyadari masalah yang dialami pengguna dan tim teknis mereka sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.

Saat ini, layanan Meta telah kembali normal dan dapat diakses oleh pengguna, dengan laporan pemadaman Instagram dan Facebook yang menurun sekitar pukul 00.30 WIB menurut situs Downdetector.