Mengapa Fitur Flipside Instagram Tidak Muncul? Cek Penyebab dan Cara Mengatasinya Berikut!

Shalli Syartiqa | 28 Januari 2024, 10:21 WIB

AKURAT.CO Instagram baru-baru ini mengeluarkan fitur terbarunya berikon kunci yaitu flipside. Tetapi, masih ada pengguna media sosial yang mengeluhkan fitur flipside Instagram tidak muncul.

Fitur flipside Instagram tidak muncul ini pun membingungkan banyak warganet.

Mengapa fitur flipside tidak muncul di akun pengguna? berikut simak cara mengatasinya.

Penyebab fitur flipside Instagram tidak muncul di profil

1. Belum update ke versi terbaru

Fitur Flipside Instagram hanya dapat dinikmati jika Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Instagram.

Anda dapat memeriksa versi aplikasi Instagram yang tengah Anda gunakan melalui pengaturan aplikasi.

2. Belum tersedia di wilayah Anda

Belum semua negara atau daerah memiliki akses ke fitur ini. Anda dapat memeriksa ketersediaan fitur tersebut di halaman bantuan Instagram.

Jika wilayah tempat Anda tinggal saat ini sudah mendukung fitur tersebut, maka Anda perlu mengetahui penyebab selanjutnya.

3. Sedang error

Terkadang aplikasi Instagram dapat mengalami kendala teknis yang menyebabkan beberapa fitur tidak beroperasi dengan optimal.

Anda dapat mencoba menghapus cache atau data aplikasi, melakukan penghapusan dan pemasangan ulang aplikasi atau menghubungi tim dukungan Instagram untuk mendapatkan bantuan.

Cara mengatasi fitur flipside Instagram tidak muncul

1. Restart smartphone

Langkah yang paling mudah untuk mengatasi masalah aplikasi adalah dengan me-restart smartphone Anda.

Ini akan memungkinkan pembaruan sistem operasi dan aplikasi, sekaligus menghapus sementara file-file yang tidak diperlukan.

Setelah perangkat Anda kembali dinyalakan, buka aplikasi Instagram dan periksa apakah fitur Flipside sudah muncul di profil Instagram Anda.

2. Hubungi tim dukungan Instagram

Anda dapat menghubungi tim dukungan Instagram untuk melaporkan masalah yang sedang Anda alami dan meminta bantuan. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Instagram dan akses profil Anda.
2. Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan atas, lalu pilih Pengaturan.
3. Pilih Bantuan dan navigasikan ke Pusat Bantuan.
4. Selanjutnya, pilih Laporkan Masalah dan pilih opsi Sesuatu Tidak Berfungsi.
5. Jelaskan masalah yang Anda hadapi dengan jelas dan, jika perlu, lampirkan tangkapan layar.
6. Ketuk Kirim untuk mengirimkan laporan Anda.

3. Log out lalu log in kembali ke akun Anda

Anda dapat memperbarui informasi akun Anda dan mengatasi kemungkinan adanya bug atau error dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Instagram dan akses profil Anda.
2. Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan atas, lalu pilih Pengaturan.
3. Gulir ke bawah dan pilih Keluar dari akun.
4. Tekan Keluar dari akun sekali lagi untuk mengonfirmasi.
5. Setelah itu, tutup aplikasi Instagram dan buka kembali.
6. Masukkan kembali username dan kata sandi Anda untuk masuk ke akun.
7. Selanjutnya, periksa apakah fitur Flipside Instagram sudah muncul di profil Anda.