Strategi Digital Marketing Lewat Media Sosial Maksimalkan Bisnis

AKURAT.CO, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) bersama dengan Gerakan Nasional Literasi Digital (GNLD) Siberkreasi menyelenggarakan webinar Literasi Digital #MakinCakapDigital 2023 untuk segmen komunitas di wilayah Kalimantan dengan tema "Kembangkan Bisnis di Ruang Digital dengan Media Sosial" dalam rangka kampanye Gerakan Nasional Literasi Digital di Indonesia pada Kamis (15/6/2023). 

Hadir sejumlah pembicara program kegiatan Literasi Digital #MakinCakapDigital 2023 yang ahli di bidangnya untuk berbagi terkait budaya digital antara lain VP-Head of Direct Sales & Retail East Java Balinusra PT Indosat Tbk, Heny Tri P; Relawan TIK bidang Kemitraan dan Legal, I Komang Suartama; serta CEO Guru YouTuber Global Influencer School Dirgantara, Wicaksono.

Digital marketing merupakan kegiatan pemasaran yang menggunakan media digital dengan akses internet dengan memanfaatkan berbagai bentuk media seperti website, email, digital TV, media sosial, bahkan artificial intelligence (AI), untuk mengomunikasikan produk. 

“Betapa penting digital marketing ini, supaya nama produk kita ditampilkan dan saat di search bisa muncul, kalau belum berarti nama kita belum terlalu dikenal karena belum masuk cloud internet,” ungkap VP-Head of Direct Sales & Retail East Java Balinusra, PT Indosat Tbk, Heny Tri P selaku narasumber kegiatan literasi digital #makincakapdigital 2023 untuk segmen komunitas di Kalimantan, Kamis (15/6/2023).

Perlunya pengetahuan digital marketing untuk bisnis. 

Survei We Are Social dan HootSuite pada awal 2023 mengungkapkan bahwa pengguna internet di Indonesia kini mencapai 212,9 juta atau 77 persen dari total penduduk.  Sementara Badan Pusat Statistik (BPS) 2018 menyebutkan bahwa dari tiga sub indeks, Indeks Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi (IP-TIK) Indonesia, sub indeks keahlian memiliki skor paling rendah berdasarkan data yang dirilis 2019. 

Digital marketing memiliki kelebihan karena dapat dipantau dan terukur, di mana setiap interaksi pengguna dengan produk maupun korporasi akan menghasilkan datanya sendiri. 

Jangkauan digital marketing juga terbilang luas, tertarget dan dapat membantu brand untuk mengenalkan ke audiens. 

Narasumber berikutnya, Relawan TIK bidang Kemitraan dan Legal, I Komang Suartama menambahkan, di dunia digital saat ini setiap orang harus memiliki kompetensi literasi digital dalam etika berinternet atau netiket. Hal itu juga dapat dipraktikkan saat memanfaatkan digital marketing, dimana pesan disebarkan dan bagaimana menjalin relasi dan berkolaborasi. 

“Perlunya ilmu berkolaborasi data ini penting sekali, ketika kita salah menggunakan data maka akan berpengaruh juga pada kita maupun orang lain,” ujarnya.

Etika berinternet tersebut akan bermanfaat saat membuat iklan promosi produk yang salah satunya menggunakan bahasa sopan serta menghindari kata-kata yang merendahkan atau menyinggung individu atau kelompok tertentu.

Menyampaikan informasi dengan jelas dan jujur menjadi etika yang harus dipertimbangkan untuk digital marketing, misal mengenai harga, hingga kebijakan pengembalian produk. 

CEO Guru YouTuber Global Influencer School, Dirgantara Wicaksono mengatakan terdapat strategi marketing membuat konten.

Dalam menyebarkan konten tentu harus relevan dengan target konsumen agar mereka merasa butuh.

“Dengan itu, kita bisa memiliki kedekatan emosi untuk memancing audiens membeli dan menggunakan produk,” sambungnya.

Namun, jangan lupakan aspek etika saat membuat konten untuk keperluan digital marketing. 

Seperti mengetahui aturan yang ada di media digital agar tidak melanggar norma etika maupun nilai-nilai seseorang atau komunitas tertentu. Sebab konten promosi sebagai strategi marketing dibutuhkan agar calon pembeli tertarik dan membeli produk.

Sebagai informasi, webinar Makin Cakap Digital merupakan salah satu rangkaian kegiatan dalam program Indonesia Makin Cakap Digital yang diinisiasi oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika RI (Kemenkominfo) bersama Gerakan Nasional Literasi Digital (GNLD) Siberkreasi. 

Adapun informasi lebih lanjut mengenai literasi digital dapat diakses melalui website literasidigital.id, atau akun Instagram @literasidigitalkominfo, Facebook Literasi Digital Kominfo dan YouTube Literasi Digital Kominfo.