Masalah Green Screen Masih Menghantui Sejumlah Pengguna Smartphone Samsung

AKURAT.CO Masih ingat dengan masalah 'green screen' alias layar hijau yang terjadi pada Samsung Galaxy S20 Ultra tak lama setelah perangkat tersebut rilis? Samsung memberi respon cepat dan langsung memecahkan masalah tersebut melalui pembaruan firmware.

Sayangnya, masalah green screen tidak hanya terjadi pada Galaxy S20 Ultra. Menurut laporan terbaru, ada sejumlah komplain dari pengguna Samsung di Amerika, Uni Eropa dan India. Perangkat yang dilaporkan mengalami masalah serupa adalah Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, seri Galaxy S9, Galaxy S10 Lite, dan Galaxy Note 10 Lite. Anehnya, masalah green screen justru muncul setelah pembaruan firmware.

Jika masalah green screen yang terjadi serupa dengan apa yang dialami pengguna Galaxy S20 Ultra, Samsung tentu tidak perlu waktu lama untuk memperbaikinya. Sebab, green screen merupakan masalah yang lazim terjadi pada layar smartphone dan untungnya mudah untuk diperbaiki. 

Beberapa pengguna smartphone non-Samsung pernah melaporkan bahwa Google Pixel juga pernah mengakami masalah serupa.

Tim riset Samsung juga menyebut, masalah green screen bisa terjadi karena faktor eksternal. Salah satu contoh penyebab eksternal adalah penggunaan wallpaper dengan  resolusi dan ukuran file yang besar.

Menggunakan wallpaper lebih dari 6144 x 3950 dengan file size lebih dari 4,67MB bisa menyebabkan smartphone mengalami crash dan bahkan membuat layar berkedip.